Il Playbook delle prime dieci assunzioni Le tue prime assunzioni decidono il resto. Non farle per caso.
Hai scelto di lavorare da solo, di proposito. Poi qualcosa funziona, e un giorno non riesci più a fare da solo la cosa successiva. Questa guida sulle prime dieci assunzioni è per quel momento: decidi il ruolo, dagli un prezzo, usa un processo che prevede e gestisci bene i primi novanta giorni.
Le decisioni più importanti ricevono meno processo.
C'è un bisogno urgente, compare una persona ragionevole, il colloquio va bene e arriva un'offerta. Nessuno ha scritto a cosa serviva il ruolo. Nessuno ha concordato che aspetto avrebbe avuto un no. Nessuno l'ha misurato in ciò che davvero ti manca. E le prime persone sono una grossa frazione di tutto ciò che hai intorno. Una forte si moltiplica. Una debole occupa un posto che ti serviva, si mangia la tua attenzione e abbassa l'asticella di ogni decisione successiva. Le prime dieci assunzioni non si lasciano al caso.
Nessuno di questi è "le persone sono il nostro bene più prezioso".
Non c'è massa intorno che assorba un errore di scelta. Si sente tutto, e soprattutto lo senti tu. Le abitudini di assunzione copiate da un lavoro aziendale presuppongono una cultura che corregge. Qui il meccanismo di correzione sei tu.
Le persone eccellenti raccomandano persone eccellenti. Chi porti dentro ti aiuta a giudicare il prossimo e mostra ogni giorno cosa passa. Lo vedrai nella qualità della decima, e non riuscirai a risalire alla causa.
Il denaro è la parte più piccola. Il resto è la tua attenzione, il lavoro rifatto, i mesi persi prima di ammettere ciò che già sapevi e il costo di disfare tutto.
Più capacità di costruzione quando nessuno conosce il prodotto compra una capacità che non puoi usare. La domanda giusta è quale sia l'unica cosa che ti limita di più, e spesso la risposta non è una persona.
Molti dicono di volere aiuto, poi tengono le decisioni e rifanno il lavoro. Una persona capace lo vede in poche settimane e comincia a guardarsi intorno.
Ciò che le prime persone dicono di come è lavorare con te diventa come ti vedono gli altri. Un'esperienza buona è un motore di reclutamento. Una cattiva è un vento contrario che non si compra via.
Aiuto senza disfare il modello.
Non un invito a costruire un team. Un modo per sapere esattamente cosa ti blocca, misurarlo in mesi, preferire l'opzione reversibile, scrivere com'è il buono e muoverti in fretta una volta deciso. Per le prime dieci assunzioni.
Cinque parti, in ordine.
Sei meccanismi che funzionano solo a questa dimensione, e il limite onesto: ne sbaglierai una tra le prime. L'obiettivo è una buona percentuale di centri e una correzione rapida e umana.
Assumi per il vincolo, non per la lista dei desideri. Misuralo in mesi di autonomia. Scegli collaboratore esterno o stabile di proposito. Scrivi il risultato a novanta giorni. Concorda prima l'asticella.
Una prova di lavoro pagata, le stesse domande per tutti, referenze che includano persone non in elenco, un processo rapido, una presentazione onesta del ruolo e un secondo parere.
Le prime due settimane, il documento dei novanta giorni come spina dorsale, feedback precoce in entrambe le direzioni, agire in fretta quando non funziona e accorgerti di quando serve qualcuno che coordini.
Prima di aprire il ruolo, durante il processo e nei primi novanta giorni. Ogni riga è una casella che puoi o non puoi spuntare. Se non puoi, quello è il tuo prossimo compito.
Nove modi in cui una prima assunzione va storta, dall'aggiungere il desiderio invece del vincolo all'aspettare quando non funziona. Sono tutti errori di definizione e di nervi.
Scrivi l'unica cosa che ti limita di più in questo trimestre, non le dieci che vorresti migliorare. Poi chiediti cosa la rimuove. Uno strumento, un cambio di processo, un collaboratore per sei settimane o il tuo tempo possono farlo prima di una persona.
Chiediti quanti mesi di autonomia toglie questo ruolo, e se la persona può plausibilmente produrre qualcosa che valga quel tempo entro l'autonomia che resta. Elimina l'assunzione il cui vero contributo arriva al secondo anno.
Cosa esisterà, cosa sarà diverso, cosa gestiranno loro. Se non riesci a scriverlo, non sei pronto a far entrare nessuno. Sei pronto a pensare a cosa ti serve.
- Gestisci un'attività da solo, funziona, e stai per avere bisogno di una mano per qualcosa che non puoi fare da solo.
- Vuoi far entrare qualcuno senza cedere quote di ciò che hai costruito questo modello per proteggere.
- Preferisci passare una mattina a decidere che un anno a disfare.
- Vuoi un metodo da spuntare, non un discorso motivazionale.
- Vuoi sentirti dire di assumere. La guida dice quando ha senso e quando no.
- Stai cercando di costruire un team perché sembra un progresso.
- Vuoi pagare in quote per non spendere denaro. La guida lo chiama un errore.
- Vuoi pratiche di assunzione copiate da un lavoro aziendale. Presuppongono una cultura che qui non c'è.
Lavorare da solo è un modello di business. Non è mai stato una personalità.
Rifiuta ogni aiuto per principio e diventi il vincolo della tua stessa attività. Dai un terzo di tutto alla prima persona plausibile e disfi ciò che ha fatto funzionare tutto. Il centro è poco glamour: sapere cosa ti blocca, scrivere com'è il buono e muoverti in fretta una volta deciso.
Luis Gonçalves
Vent'anni nello sviluppo di prodotti digitali. Ha guidato la trasformazione agile in Nokia. Insegna alla Porto Business School. Negli ultimi dieci anni ha lavorato con fondatori in Arabia Saudita, Portogallo, Brasile e nell'ecosistema più ampio delle startup dei mercati emergenti.
Si definisce il Dark Entrepreneur perché crede che il mondo dei fondatori sia allergico all'onestà. Niente teatro del successo. Niente highlight reel. Solo il lavoro vero che va fatto.