Augmenter son budget publicitaire :une étape à la fois
Augmenter son budget publicitaire : relevez-le par paliers, appliquez votre règle d'arrêt à chaque niveau et vérifiez que votre suivi absorbe les leads.
Pour augmenter son budget publicitaire, avancez par étapes, pas par bonds. Relevez le budget un peu, tenez-le assez longtemps pour lire, et appliquez la même règle d'arrêt à chaque niveau. Avant chaque étape, vérifiez que votre suivi et votre livraison peuvent absorber des leads en plus sans que vous deveniez le goulot.
Augmenter son budget publicitaire sans risque
Votre test a réussi. Le coût par vrai lead est passé sous votre plafond. Vous le sentez dans la poitrine : ça marche, alors mettez plus d'argent.
Non. Pas encore, et pas tout d'un coup.
C'est le moment où les gens prudents deviennent imprudents. Un bon résultat est la chose la plus dangereuse en publicité, parce qu'il vous invite à cesser d'être prudent juste quand les enjeux montent.
Monter en échelle n'est pas une récompense pour avoir gagné. Augmenter une campagne, c'est lancer le test suivant, à une plus grande taille, et il peut échouer comme les autres.
Pourquoi plus d'argent n'achète pas plus de la même chose
Voici le mécanisme, en un paragraphe.
Votre premier budget a atteint les gens les plus susceptibles de répondre. Un budget plus grand doit aller plus loin dans la liste. Ces gens sont progressivement moins idéaux. Le coût par résultat monte donc généralement avec la dépense. Pas toujours, et pas selon une règle que vous pouvez calculer d'avance, mais assez souvent pour que vous le prévoyiez.
C'est pourquoi un bond fait mal. Multipliez le budget par un grand facteur et vous changez l'audience atteinte, le coût par résultat et l'apprentissage de la plateforme, tout à la fois. Quand les résultats tournent mal, vous ne pouvez pas dire lequel des trois en est la cause.
De petites étapes gardent la cause visible. Si vous avez changé une chose et que quelque chose a cassé, vous savez quoi.
La même idée traverse tout le travail précédent. Un test avec un seul changement se lit. Un test avec cinq, non. Monter en échelle est juste un autre test, il mérite donc la même discipline. Si vous n'avez pas encore vu comment cette discipline commence, comment tester des pubs avec un petit budget est l'endroit.
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La méthode est terne, c'est pourquoi elle marche.
- Confirmez la réussite. Vérifiez que le gagnant a passé votre seuil de coût par vrai lead, et quand c'est possible, de coût par vente conclue.
- Relevez le budget d'un pas modeste. Pas un multiple. Un pas.
- Tenez-le sur une période fixe. Assez longue pour lire, écrite avant de relever.
- Appliquez la règle d'arrêt. La même règle, écrite d'avance, à la nouvelle taille.
- Décidez. Gardez, avancez d'un pas, ou reculez.
Puis recommencez. Chaque niveau mérite le suivant.
Accrochez-vous à l'étape deux. « Un pas modeste » vous semblera trop lent. Ce sentiment, c'est votre impatience qui parle, pas vos données. Le coût d'aller lentement, ce sont quelques semaines. Le coût de bondir et de mal lire le résultat, c'est un budget que vous ne pouvez pas retracer.
Ce qu'il faut surveiller à chaque niveau
Un budget plus grand change plus que le gestionnaire de pubs. Regardez toute la chaîne.
| Ce que vous vérifiez | Le signe d'alerte | La réponse honnête |
|---|---|---|
| Coût par vrai lead | Monte au-dessus de votre plafond écrit | Reculez au dernier niveau qui a passé |
| Leads devenant des conversations | Plus de leads, moins d'appels réservés | La qualité s'amincit ; tenez le budget et regardez l'audience |
| Coût par vente conclue | Monte alors que le coût du lead paraît correct | Les leads bon marché ne concluent pas ; jugez aux ventes, pas aux leads |
| Votre suivi | Les réponses glissent, les leads refroidissent | Réglez le suivi avant d'ajouter du volume |
| La livraison et votre propre temps | Vos soirées disparaissent | Vous êtes le goulot ; arrêtez de monter |
Quand vous voulez augmenter votre budget publicitaire, les deux dernières lignes sont celles que les solos oublient. Une équipe répartit la demande en plus entre plusieurs personnes. Vous avez une seule paire de mains.
Si vous voulez que les trois premières lignes veuillent dire quelque chose, il vous faut l'habitude de juger aux ventes. Elle est traitée dans comment juger vos pubs aux ventes, pas aux clics, et rien ici ne marche sans elle.
Augmenter son budget publicitaire : le goulot, c'est généralement vous
C'est la vérité inconfortable de la montée en échelle en solo. Plus de leads, ce n'est pas plus de chiffre d'affaires.
Chaque lead en plus prend une place dans votre suivi. Quelqu'un doit répondre, qualifier, mener l'appel, envoyer la proposition. Si ce quelqu'un, c'est vous, une campagne réussie peut vous enterrer. Les leads refroidissent, les bons filent chez un concurrent, et vous payez pour une attention que vous n'avez pas pu convertir.
Avant chaque palier, posez donc une question simple. Mon suivi, mon automatisation et ma livraison peuvent-ils absorber les leads en plus sans que je travaille plus de soirées ?
Sinon, le prochain travail n'est pas un budget plus grand. C'est le système derrière le budget. Un suivi automatisé, un formulaire court qui demande le reste plus tard, une étape suivante claire pour chaque type de lead. Construisez cela d'abord. Alors l'argent a un endroit où atterrir.
Surveillez aussi votre lecture des leads bon marché. Un nombre de leads en hausse peut ressembler à de l'élan alors que ce n'est qu'une file plus longue de gens qui n'achèteront pas.
Attendez le décalage avant de monter d'un cran
Il y a un piège caché dans la période de maintien. Un lead venu d'une pub aujourd'hui peut se conclure dans des semaines ou des mois. Si vous relevez le budget sur le seul nombre de leads, vous risquez de faire grossir une campagne dont les leads ne deviennent jamais des ventes.
Connaissez donc votre délai habituel entre le premier contact et la vente conclue. Ne jugez chaque cohorte sur le chiffre d'affaires qu'après qu'elle a eu ce temps. D'ici là, pilotez avec l'étape la plus avancée qui prédit de façon fiable le chiffre d'affaires, et dites à voix haute que c'est un indicateur indirect.
Cela vous ralentit. Tant mieux. Une campagne qui survit à l'attente mérite d'être nourrie. Une qui n'y survit pas n'aurait jamais porté l'argent en plus.
Et tenez votre propre décompte de personnes. Le nombre de conversions de la plateforme monte avec la dépense, que de vrais clients suivent ou non.
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La montée en échelle apporte ses propres tentations. Nommez-les maintenant, pour pouvoir dire non quand elles arriveront.
- Refusez la suggestion de la plateforme d'augmenter le budget. Elle n'a aucune raison de vous dire d'arrêter.
- Refusez de modifier la campagne en cours de période à cause d'une bonne ou d'une mauvaise journée.
- Refusez d'ajouter trois nouvelles audiences pendant que vous relevez la dépense. Un changement à la fois.
- Refusez de sauter la vérification du suivi parce que les chiffres sont ravissants.
Chacun de ces points est la même tentation : se sentir occupé et maître de la situation. Le terne gagne ici. Un pas calme, un maintien fixe et une décision écrite battent à chaque fois une restructuration astucieuse.
Méfiez-vous du mérite qui n'est pas gagné
Faire grossir une campagne qui s'attribue une demande qu'elle n'a pas créée est une façon discrète de gaspiller de l'argent.
Recibler les visiteurs de votre page de tarifs, enchérir sur votre propre nom, faire de la pub auprès de votre liste existante. Ces formats rapportent bien parce qu'ils se tiennent à la caisse quand l'achat se produit. Versez-y plus de budget et le résultat peut à peine bouger, parce que les gens allaient acheter de toute façon.
Le test honnête est de mettre la campagne en pause un moment et de voir quelle part du résultat part avec elle. Si très peu part, ne la faites pas grossir. Vous paieriez plus pour être remercié.
Gardez la trace
À chaque niveau, écrivez un paragraphe. Ce que vous avez changé, pourquoi, ce que cela a coûté, ce que cela a produit, ce que vous avez décidé.
Cela ressemble à de l'administratif. C'est la chose la plus précieuse que vous construisez dans tout le processus, parce que la plateforme ne peut ni la voir ni vous l'enlever. Dans six mois, elle vous dit quelles idées méritaient plus d'argent et lesquelles en donnaient seulement l'impression.
Elle vous protège aussi de vous-même. Quand une bonne semaine vous tente de sauter un niveau, la trace vous rappelle ce qu'a coûté le dernier saut.
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Vous vous arrêtez quand la règle d'arrêt le dit. Pas quand vous êtes fatigué, pas quand la plateforme suggère une nouvelle hausse, et pas parce qu'une seule mauvaise journée vous a fait peur.
S'arrêter n'est pas un échec. C'est la même discipline qui vous a amené jusqu'ici. Un niveau qui a échoué vous donne le plafond de cette campagne, et c'est un constat que vous avez payé au juste prix.
La ligne d'arrêt s'écrit avant que l'argent ne bouge. Si vous n'en avez pas écrit pour cette campagne, comment écrire une règle d'arrêt pour vos pubs montre comment, et elle s'applique à toutes les tailles.
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De combien relever le budget à chaque étape ?
D'un montant modeste, pas d'un multiple. Choisissez un pas assez petit pour que, si les résultats tournent mal, vous puissiez dire que le budget en était la cause. Écrivez le pas et la période de maintien avant de relever.
Pourquoi le coût par résultat monte-t-il quand je dépense plus ?
Un budget plus grand atteint des gens progressivement moins idéaux. Le premier argent a trouvé l'audience la mieux adaptée, et l'argent suivant doit chercher plus loin.
Dois-je monter dès qu'un test réussit ?
Augmentez une campagne qui a réussi, par étapes. Une réussite gagne un test un peu plus grand, pas un bond. Chaque niveau a besoin de sa propre vérification face à votre seuil.
Et si je ne peux pas suivre les leads en plus ?
Arrêtez de monter et réglez d'abord le système. Automatisez le suivi, raccourcissez le formulaire et dégagez votre livraison. Un budget plus grand n'aide qu'une fois que les leads ont un endroit où aller.
La méthode complète, avec les listes de contrôle, se trouve dans Le Playbook de la publicité payante, un playbook gratuit de 21 pages.
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