Analisar as estatísticas do podcast:doze perguntas por mês
Analisar as estatísticas do podcast todos os meses sem te afogares em dados: trinta minutos, doze perguntas de sim ou não e uma única mudança no final.
Analisar as estatísticas do podcast todos os meses: reserva trinta minutos e responde a doze perguntas de sim ou não sobre saúde, crescimento e negócio. Depois muda uma coisa. Esse pequeno hábito é o que impede o programa de virar um passatempo.
Analisar as estatísticas do podcast todos os meses sem te afogares em dados
A maioria dos podcasters a solo nunca revê nada. Olham para o número de descargas, sentem-se bem ou mal, e seguem em frente. Isso não é uma revisão. É um estado de espírito.
Uma revisão a sério é aborrecida de propósito. À mesma hora todos os meses. As mesmas doze perguntas. Trinta minutos, e fechas o portátil. Diz-te se o programa ainda vale as tuas noites, que é a única pergunta que decide se ele sobrevive.
Faz isto com um café. Faz isto antes de planeares o próximo lote.
Porque é que o gráfico de descargas é um mau juiz
As descargas são o número mais ruidoso e o menos útil. Mexem-se devagar, ficam atrás de tudo o que fazes, e nos primeiros meses vão humilhar-te.
Pior, respondem à pergunta errada. Se construíste o programa para ter acesso a pessoas, então uma audiência pequena que inclui três futuros parceiros é uma vitória. Se só olhares para o gráfico, vais chamar-lhe fracasso e desistir.
O guia é direto quanto a isto. Julgar no segundo mês, pelas descargas, é uma das formas clássicas de os programas morrerem. Por isso a revisão pergunta outras coisas: é sustentável, está a chegar a audiência certa, e produziu alguma coisa?
Pensa nisto como a revisão de uma máquina. Não andarias um ano de carro sem olhar para o motor. Um programa é uma pequena máquina que funciona com as tuas horas. Olha para ela por calendário, não quando começar a deitar fumo.
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Responde a cada uma com sim ou não. Sem ensaios. Um "não" não é um fracasso. É uma nota para ti.
| Área | Pergunta | O que um "não" costuma significar |
|---|---|---|
| Saúde | Publiquei o que disse que ia publicar? | A cadência é demasiado ambiciosa para o teu pior mês |
| Saúde | Ainda há episódios na reserva? | Marca já a tua próxima sessão de gravação |
| Saúde | Ainda está dentro das horas que lhe atribuí? | É preciso cortar algo, provavelmente na edição |
| Saúde | Evitei ressentir-me dele? | Estás perto de desistir; resolve primeiro a carga de trabalho |
| Crescimento | Sei quantos entraram na lista, e vindos de onde? | A tua chamada para a ação é fraca ou não está medida |
| Crescimento | Pelo menos um convidado partilhou ativamente? | O teu kit de partilha e o seguimento precisam de trabalho |
| Crescimento | Sei qual episódio correu melhor, e porquê? | Não estás a aprender com os teus próprios resultados |
| Crescimento | Estão a sair clipes, e não só episódios completos? | A distribuição está presa à porta de entrada |
| Negócio | Sei que conversas vieram do programa? | Não estás a medir o retorno real |
| Negócio | Estou a fazer seguimento dos convidados que podem comprar, associar-se ou recomendar? | As relações estão a arrefecer |
| Negócio | A lista está a crescer, e não só as descargas? | Estás a alugar atenção, não a possuí-la |
| Negócio | Avaliei-o pelo acesso e pelas relações, e não só pelas descargas? | Estás a usar a régua errada |
A saúde vem primeiro, e não é negociável
Pus as perguntas de saúde no topo por uma razão. Um programa que cresce mas te está a comer as noites é um programa que está a falhar. Só ainda não reparaste.
A falha própria de quem constrói sozinho não é ficar sem ideias. É ficar sem tempo. Se o programa não cabe em poucas horas por semana, está a competir com o produto que devia apoiar.
A quarta pergunta é a mais afiada. Ressentes-te dele? Sê honesto. O ressentimento aparece um mês ou dois antes de desistires. Se a resposta for sim, não insistas. Corta alguma coisa. Passa para um intervalo maior entre episódios, define um orçamento de edição mais rígido, ou marca convidados em menos sessões, mais longas. Um dia de gravação em lote é muitas vezes a solução.
Crescimento: está a chegar a audiência certa?
Repara no que as perguntas de crescimento deixam de fora. Não perguntam quantas pessoas ouviram. Perguntam se a engrenagem que encontra pessoas está a funcionar.
A lista está a mexer? Um convidado partilhou? Sabes porque é que o teu melhor episódio foi o melhor? Esta última vale ouro. Quando sabes porque é que um episódio correu melhor, podes repeti-lo de propósito.
Se a lista estiver parada, olha para a oferta no teu final antes de olhares para o resto. "Subscreve a minha newsletter" descreve trabalho para o ouvinte, não valor. Uma lista de verificação ou um modelo num único endereço fácil de lembrar faz melhor o serviço. Se os convidados não estão a partilhar, as alavancas para crescer a partir do zero são o sítio por onde começar.
Negócio: o que produziu o programa, na verdade?
Esta é a parte que todos saltam e a parte que paga.
Lista as conversas que vieram do programa este mês. Um ouvinte que escreveu. Um convidado que te apresentou a alguém. Uma resposta a um convite. Um potencial cliente que aceitou ser entrevistado. Nada disto aparece num painel.
Depois verifica o seguimento. Que convidados podiam ser clientes, parceiros ou fontes de recomendações, e já lhes escreveste? Se não, essa é a tua tarefa da semana. O nosso artigo sobre transformar um podcast em clientes explica o que dizer.
Uma armadilha aqui: não transformes a revisão num ritual de autocrítica. Não te estás a dar nota. Estás a verificar se o motor faz o seu trabalho, e a decidir o que ajustar. Mantém o tom de um mecânico, não o de um juiz.
A regra da mudança única
Uma revisão que acaba numa lista de dez correções acaba em nenhuma correção. Por isso a regra é simples. Escolhe uma mudança.
Escolhe a pergunta que mais dói e pergunta que única ação a faria mexer. Escreve essa ação com uma data. No mês seguinte, a primeira coisa que verificas é se a fizeste.
- Reserva vazia? Marca a sessão.
- Lista parada? Reescreve a oferta e o final.
- As horas a subir? Aperta o orçamento de edição.
- Sem conversas? Envia mais convites esta semana.
Uma mudança. Depois deixa-a em paz durante um mês. Mudar três coisas ao mesmo tempo não te diz nada sobre qual funcionou.
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Mantém uma única nota corrida. Data, as doze respostas, a mudança única. É tudo.
Daqui a seis meses tens um registo do que tentaste e do que aconteceu. É o documento de estratégia mais barato que alguma vez terás, e impede-te de repetir o erro da primavera passada.
Não leias demais um único mês
Um mau mês é tempo. Três maus meses seguidos na mesma pergunta é clima.
Um convidado cancelou, estiveste doente, um lançamento engoliu a quinzena. Acontece. Procura padrões ao longo das revisões antes de tirares grandes conclusões. E se o mesmo "não" continuar a voltar, vê se está na lista dos erros a evitar num podcast. Normalmente está.
Um exemplo limpo de leitura excessiva: vês uma quebra na lista depois de um episódio e reescreves o formato todo. Resiste. Um ponto de dados é uma pergunta, não uma resposta. Faz a pergunta outra vez no mês seguinte.
Se geres o programa ao lado de um negócio, escreve o que sacrificaste para lhe abrir espaço. O tempo gasto no programa é tempo não gasto no produto ou nos clientes. Essa troca é boa quando compensa. Precisa de ser dita em voz alta quando não compensa.
Continuar, mudar ou parar
De poucos em poucos meses a revisão deve acabar com uma decisão maior. Só há três respostas.
- Continuar. A saúde está bem, as pessoas certas estão a chegar e há conversas a acontecer. Não faças nada de dramático.
- Mudar. O programa funciona, mas uma parte não: o formato, os convidados, a cadência, a oferta. Corrige essa parte.
- Parar. O programa custa mais do que devolve e nada do que podes mudar o resolve. Parar de propósito é uma decisão. Desvanecer é um fracasso. Toma a decisão.
A maioria dos programas merece "mudar", não "parar". As revisões tornam isso óbvio.
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Põe um bloco de trinta minutos na agenda para o último dia útil do mês. Copia as doze perguntas para uma nota. Responde-lhes já, sobre o mês passado, como ponto de partida.
É isto. Acabaste de fazer mais do que a maioria dos podcasters alguma vez fará.
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Quanto tempo deve demorar a revisão mensal de um podcast?
Trinta minutos. Se levar mais, estás a recolher dados em excesso. Responde a doze perguntas, escolhe uma mudança e pára.
Devo acompanhar as descargas?
Sim, mas como um sinal entre vários. As descargas são um extra se construíste o programa para acesso e relações. Junta-lhes o crescimento da lista e as conversas que o programa produziu.
E se responder não à maioria das perguntas?
Começa pela saúde. Resolve a carga de trabalho e a reserva antes de tudo o resto, porque um programa que te esgota não sobrevive tempo suficiente para crescer.
Quando devo parar o meu podcast?
Quando custa mais do que devolve e nenhuma mudança única o resolveria. Decide-o de forma deliberada numa revisão, em vez de o deixares desvanecer.
O método completo, com as listas de verificação, está em Playbook para criar um podcast, um guia gratuito de 21 páginas.
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