Misurare la produttività da solo, senza sensi di colpa

Per misurare la produttività senza sensi di colpa, misura il lavoro, non il tuo valore. Traccia quanto ci mettono le cose, quanto rifai e se il ritmo è sostenibile. Salta ore, commit e funzionalità a settimana, non fissare obiettivi e scrivi la regola prima che arrivi la prima brutta settimana.

Misurare la produttività senza sensi di colpa: decidi prima la regola

Ecco il problema. Sei l'operaio, il capo e il pubblico.

Nessun altro userà mai male i tuoi numeri. Lo farai tu. In una settimana lenta il grafico sta lì, e il tuo cervello lo trasforma in un processo. Non sei tagliato per questo. Dovevi fare di più. Poi smetti di aprirlo, e lo strumento è morto.

Il senso di colpa non è una caratteristica del misurare. È una caratteristica del misurare la cosa sbagliata, per la ragione sbagliata, senza una regola su cosa succede dopo. Sistema queste tre cose e il senso di colpa in gran parte sparisce.

Quindi l'ordine conta. Prima la regola. Poi i numeri. Gli strumenti, un lontano terzo.

Scrivi la regola. Poi mettila alla prova.

Una frase. "Questi numeri descrivono il sistema. Non saranno usati per decidere se sono abbastanza bravo, e non li guarderò in una brutta serata."

Scrivila. Non nella testa. Su carta, o in cima alla pagina dove vivono i numeri. La metterai alla prova. Nelle prime due settimane lente il numero sarà lì, e quello che fai in quel momento decide se tutto sopravvive.

Poi rispondi onestamente a una seconda domanda. Cosa farò la prima volta che un numero sarà brutto, in una settimana in cui sto già male?

Se la tua risposta onesta è "sentirmi malissimo e smettere di guardare", non cominciare ancora. Costruire senza misurazione è decisamente meglio che costruire demoralizzati in silenzio dalla propria dashboard. Non è un fallimento. È una decisione sui tempi.

Guida gratuita · 21 pagineMisura il lavoro, non te stesso.Sapere se la macchina è in salute, senza trasformare i numeri in un bastone con cui punirti.Ricevi la guida gratuita →

Misurare la produttività: cosa misurare e cosa rifiutare

La maggior parte dei consigli sulla produttività di chi lavora da solo conta la produzione. Task chiusi. Ore registrate. Commit inviati. Funzionalità rilasciate. Contarli dà una sensazione di produttività. È la via più rapida al senso di colpa, perché la produzione è la cosa che controlli meno in una brutta settimana.

Il test migliore è semplice. Questo numero descrive il processo, o descrive me?

Colonna di sinistra: fatti sul sistema, gli unici numeri onesti per misurare la produttività da soli. Colonna di destra: fatti su come fai la contabilità.

Scrivi la colonna di destra come un elenco di cose che non traccerai mai. Sì, alla lettera. Ti dice che tipo di rapporto è questo, e ti impedisce di aggiungerne una in un momento di panico. Quell'elenco è breve, e vale più della maggior parte di ciò che misuri.

Niente obiettivi. Nessuno.

Qui molte persone si sabotano con le migliori intenzioni.

Un obiettivo su una metrica di delivery è un ordine: fai sembrare bello il numero. E un modo c'è sempre. Spezzetta il lavoro più piccolo. Ridefinisci il finito. Salta la correzione difficile e non misurata che nulla premia. Il numero migliora e l'attività no.

Gli obiettivi creano anche il senso di colpa che eri venuto a evitare. Ne manchi uno e il numero diventa un voto. Ne centri uno e cominci a proteggerlo.

Usa invece riferimenti e tendenze. Dov'era? Dov'è ora? Quello che ho cambiato l'ha mosso? Questa è direzione, e la direzione produce miglioramento. Gli obiettivi producono trucchi. Nessun obiettivo, guarda la tendenza, indaga i movimenti. Elimina anche il tuo motivo principale per ritoccare le cifre, cioè che qualcosa ci dipenda.

Non confrontarti con nessuno

Questa regola si rompe facilmente, perché internet è pieno di altri solopreneur che postano le loro vittorie.

I tuoi numeri sono i tuoi numeri. Lavoro diverso, ritmo diverso, vita diversa intorno. Un confronto non ti dice niente sul tuo sistema. Ti dice molto sul tuo umore.

Lo stesso vale per le metriche importate. Passaggi di consegne, code di revisione, costi di coordinamento. Appartengono ai team. Tu non ne hai nessuno. Misurarli è teatro, e scredita i numeri che sono reali.

Abbina a ogni numero di velocità un numero di qualità

Il senso di colpa spesso viene dal posto sbagliato. Ti senti lento, quindi vai più veloce, e il lavoro peggiora in modi che ancora non vedi.

Se guardi solo la velocità, migliorerà tranquillamente mentre la qualità cala in silenzio. Rilasci di più e rifai di più. Sembra un successo per circa due mesi. Non sei diventato più veloce. Hai spostato il lavoro nel futuro.

Un numero di qualità grezzo risolve il problema. Cosa si è rotto dopo il rilascio. Quanto spesso una modifica ha richiesto subito un seguito. Quanto del tuo tempo è andato in rifacimenti invece che in costruzione. Grezzo va bene. Conta che sia costante. Quell'abbinamento ti fa tenere la linea senza sensi di colpa, perché vedi cosa ti ha davvero fruttato una settimana lenta. I dettagli sono in come tracciare la qualità dopo il rilascio.

Valutazione gratuitaQuanto sei intrappolato, davvero?Fai l'Indice di Soffocamento Aziendale, la valutazione gratuita per capire se sei pronto a diventare solopreneur.Fai la valutazione →

Leggi il brutto mese come informazione

È tutto il trucco, e non è un trucco.

Un brutto mese di solito dice qualcosa sul sistema. O su una vita che aveva dentro altre cose. Quasi mai dice che non sei abbastanza bravo. Il numero non sa distinguere un sistema lento da una persona lenta, e non dovresti chiederglielo.

Quindi, quando arriva il brutto numero, fai domande al sistema. Cosa mi ha rallentato più volte? Dove si è fermato il lavoro? Cosa ho iniziato e non finito? Cosa ho rifatto, e perché? Rivedi il processo, non la settimana. Rivedere la settimana ti dà un elenco di incidenti. Rivedere il sistema ti dà un cambiamento.

E se un numero contraddice come è sembrato il mese, trattalo come un errore di misura. Lavoro fatto fuori dalla board. Uno stato che significava due cose. Controlla lo strumento prima di controllare te stesso.

Prima di aprire qualsiasi grafico: tre domande

Falle una volta sola, all'inizio. Tengono fuori il senso di colpa.

1. A quale domanda sto rispondendo? Quanto veloce scorre il lavoro, quanto è buono, o se il ritmo è sostenibile.
2. Sto guardando un segnale di qualità accanto a ogni segnale di velocità?
3. Otterrò lo stesso numero dagli stessi dati tra tre mesi?

Tre sì e hai uno strumento. Meno di questo e hai un anello dell'umore. La maggior parte delle persone misura solo la prima domanda, ed è per questo che i guadagni di velocità arrivano insieme al crollo della qualità e nessuno collega le due cose.

Guida gratuita · 21 pagineMisura il lavoro, non te stesso.Sapere se la macchina è in salute, senza trasformare i numeri in un bastone con cui punirti.Ricevi la guida gratuita →

Rendilo abbastanza piccolo da sopravvivere

Il senso di colpa adora una dashboard grande. Tanti numeri, tanti modi di restare indietro.

Quattro numeri o meno. Ognuno con uno spazio fisso in cui lo guardi. Ognuno in grado di cambiare qualcosa. Tutto ciò che resta inutilizzato per due mesi viene tolto. Un'ora al mese, in un giorno in cui non sei già scoraggiato. Questa è l'intera routine.

Lo spazio conta più del grafico. Un numero che leggi a orario fisso, con calma, diventa informazione. Un numero in cui t'imbatti a mezzanotte diventa un verdetto. Non leggerli a tarda sera. Niente qui dovrebbe mai diventare un motivo per lavorare più tardi. Se succede, lo strumento ti fa male, e devi spegnerlo. Il motivo per tenerlo acceso è in le metriche di delivery valgono la pena per un solopreneur.

Un altro uso, ed è quello gentile. I segnali di sostenibilità ti proteggono. Sessioni che scivolano sempre più avanti nella notte. Lavoro in corso che sale mentre niente si chiude. Una coda che si allunga. Si muovono prima di te. Sono uno dei pochi posti in cui i numeri si prendono cura di te invece di giudicarti. Ne parliamo in come riconoscere il burnout nei tuoi dati di lavoro.

Valutazione gratuitaQuanto sei intrappolato, davvero?Fai l'Indice di Soffocamento Aziendale, la valutazione gratuita per capire se sei pronto a diventare solopreneur.Fai la valutazione →

Domande frequenti

Posso misurare la produttività se i numeri mi mettono ansia?

Solo se riesci a separare il numero da un verdetto su di te. Se non ci riesci, non cominciare. Costruire senza misurare è meglio che costruire demoralizzati dalla propria dashboard. Puoi riprovare più avanti con una regola più rigida.

Tracciare le ore lavorate è mai utile?

Non in questo approccio. Le ore descrivono quanto sei rimasto seduto, non se il sistema è sano. Mettile nell'elenco delle cose che non misurerai, accanto a righe di codice, commit e funzionalità a settimana.

Ogni quanto devo guardare i miei numeri?

Una volta al mese, per un'ora, in uno spazio fisso, in un giorno in cui non sei già scoraggiato. Guardarli in una serata difficile è il modo in cui una misura diventa un bastone.

E se i miei numeri peggiorano dopo che ho cominciato a misurare?

Di solito la tua strumentazione si stava allineando alla realtà. Verifica che i dati corrispondano a come è sembrato il mese prima di trarre conclusioni. Un brutto mese è informazione sul sistema, non su di te, e questa è la regola per misurare la produttività in ogni mese.

Il metodo completo, con le checklist, è in Il Playbook delle Metriche di Delivery, una guida gratuita di 21 pagine.