Errori nella scorecard da evitare:nove trappole in ordine

Gli errori nella scorecard da evitare sono di nove tipi, e hanno una radice comune: sono fallimenti di budget e di calibrazione, non di talento. Conta prima i testi, non lusingare nessuno, tieni una sola scala, congela le opzioni e guarda i risultati dopo il lancio.

Errori nella scorecard da evitare, nell'ordine in cui colpiscono

Nessuno fallisce con le scorecard perché non sa scrivere una domanda. Fallisce per decisioni prese prima della prima domanda e abitudini saltate dopo l'ultima. È la buona notizia. Budget e calibrazione sono entrambi procedurali. Entrambi sono a tua disposizione prima di aver scritto qualsiasi cosa. Non ti serve più talento. Ti serve evitare nove errori specifici nella scorecard.

Li ho raggruppati per quando colpiscono, perché è lì che puoi ancora fare qualcosa. Alcuni si decidono prima di scrivere una parola. Alcuni accadono a metà costruzione. Alcuni emergono solo quando arrivano le persone vere.

Errori che fai prima della domanda uno

Uno: scegliere la struttura prima del budget dei testi. È il classico. Scegli otto dimensioni e sette livelli perché sembra approfondito. Sono cinquantasei testi da scrivere. La abbandonerai, e la abbandonerai dopo aver costruito tutte le domande.

La correzione è un conto. Dimensioni per livelli è il tuo numero di celle, e ogni cella vuole un testo più circa quattro azioni. Cinque per cinque sono venticinque celle e circa un mese di sere. Calcolalo prima, poi scegli la griglia che sei disposto a scrivere. Come creare una scorecard ripercorre l'ordine completo del lavoro.

Due: misurare senza consigliare. La guida ha contato una scorecard online con centoquarantacinque domande e zero azioni consigliate. Dice esattamente dove sei e niente su cosa fare. Seduce perché la misura sembra rigorosa. Ma la misura è aritmetica che chiunque potrebbe specificare. I consigli sono ciò che vendi.

La cura è brusca. Scrivi il follow-up di ogni risultato prima di scrivere una domanda. Se due risultati riceverebbero la stessa email, hai un risultato in meno di quanti pensavi. E la scrittura stessa è il tema di come scrivere il piano d'azione di una scorecard.

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Errori che fai durante la costruzione

Tre: lusingare tutti. Vorrai che la maggior parte delle persone riceva un risultato rassicurante. Sembra generoso. È fatale. Un risultato che non può essere scomodo non produce urgenza né credibilità, e le persone che valgono lo riconoscono in pochi secondi. Assicurati che almeno un risultato dica a qualcuno qualcosa di vero che preferirebbe non sentire.

Quattro: mescolare le scale. Gli strumenti reali usano o da zero a quattro oppure zero, venticinque, cinquanta, settantacinque, cento, e nulla impone l'una o l'altra. Metti una domanda sì/no che vale cento nella prima e possiede in silenzio quasi l'intera dimensione. Scrivila come domanda a due opzioni sulla tua scala. Scegli una scala per tutto e scrivila, perché nulla registra la scelta al posto tuo.

Una trappola collegata: il massimo di una domanda deriva dalla sua opzione più alta. Nessuno lo digita. Quindi aggiungere una sola opzione migliore a una domanda attiva abbassa in silenzio il punteggio di tutti su di essa. I pesi hanno lo stesso tipo di sorpresa: sono rapporti, e aggiungere domande a una dimensione non la fa contare di più. Come pesare le domande di una scorecard è la storia completa.

Cinque: voti invece di identità. "Livello due su cinque" non si ricorda, non si inoltra ed è inutile quando arriva nella tua casella. Confrontalo con un nome, un punteggio e "Il Mezzo Costruito", che ti dice tutto a colpo d'occhio. I voti invitano alla discussione. Le identità invitano al riconoscimento. Nessuno inoltra un livello. Le persone inoltrano "a quanto pare sono un Fondatore in Trappola".

Sei: soglie che si toccano. Scrivi le fasce come da zero a trenta, poi da trenta e un centesimo a cinquanta. Se scrivi da trenta a cinquanta, un punteggio di esattamente trenta corrisponde due volte e il vincitore è un caso dell'ordinamento. Verifica che i tuoi livelli coprano da zero a cento, ogni volta che modifichi.

Errori che compaiono dopo il lancio

Sette: modificare le opzioni su una scorecard attiva. Modificare una domanda di solito distrugge e ricrea le sue opzioni con nuovi identificatori. Le traduzioni sono legate a quegli identificatori e chi è a metà del test tiene i vecchi. Quindi correggere un refuso può lasciare orfane tutte le traduzioni e azzerare il punteggio di qualcuno. Niente ti avvisa.

La regola è facile da ricordare. Il testo della domanda lo puoi modificare in sicurezza. Il testo delle opzioni no. Cambiare un'opzione dopo il lancio è una nuova versione dello strumento, non una modifica.

Otto: non calibrare mai. Se l'ottanta per cento delle persone finisce in un livello, i punti di taglio sono sbagliati, non i rispondenti. Si corregge con l'aritmetica, ma solo se guardi. Leggi le risposte, la dispersione, la distribuzione dei risultati e la dimensione più debole. Come calibrare una scorecard ti dà il ciclo.

Nove: risultati senza nessuno in ascolto. È il fallimento silenzioso più comune. Il tag funziona. La regola scatta. E dall'altra parte non esiste niente. Nessun errore. Sembra solo una settimana tranquilla. La maggior parte dei validatori controlla da regola a risultato e mai da risultato a regola, quindi un risultato senza nessuno in ascolto è strutturalmente invisibile. Controllalo tu dopo ogni rinomina.

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Quale di questi errori nella scorecard è il tuo?

Sii onesto su dove sei. L'errore che puoi ancora evitare dipende dalla fase.

• Non hai ancora scritto una domanda? Gli errori uno e due sono tuoi da prevenire. Fai i conti e scrivi i follow-up.
• A metà costruzione? Controlla da tre a sei. Guarda scale, nomi, soglie e se qualche risultato lusinga.
• Già online? Da sette a nove sono quelli da cercare. E ricorda la regola per cui niente viene ricalcolato: raggruppa le modifiche, datale e non leggere un andamento attraverso una.

Lo schema sotto tutti e nove è lo stesso. Sono fallimenti di budget e di calibrazione, non di talento. Questo li rende noiosi, e noioso è ciò che vuoi, perché i problemi noiosi hanno le checklist.

C'è un limite che nessuna checklist copre. Una scorecard non può creare preoccupazione per un problema che nessuno ha. Se le tue persone non si preoccupano già dell'argomento, otterrai compilazioni e nessuna conversazione. Verificalo prima di spendere anche una sola sera.

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Perché le scorecard più curate vengono usate meno

C'è uno schema nei dati della guida che dovrebbe cambiare come spendi il tuo tempo. Su nove scorecard online, investimento e utilizzo erano perfettamente anticorrelati. Quella costruita con più rigore aveva cinque dimensioni, centodieci azioni consigliate e otto lingue. Era stata compilata zero volte. Quella più compilata non aveva niente di tutto questo, e nemmeno fasce di risultato, quindi chi la finiva non riceveva nessun verdetto.

Leggilo due volte. Non dice che il rigore sia un male. Dice che lo sforzo versato nello strumento è la parte che sembra il lavoro, e non lo è. Il lavoro è il verdetto, il consiglio e il follow-up, e poi guardare cosa è successo.

Per un solopreneur è un sollievo. Non ti serve il modello più sofisticato. Ti serve una scorecard che dica la verità, ordini le persone in gruppi a cui parleresti in modo diverso e venga guardata dopo il lancio. Evita questi errori nella scorecard e spendi le tue sere di conseguenza.

Un test pratico prima di costruire qualsiasi altra cosa: sapresti descrivere, in una frase ciascuno, cosa diresti a una persona a ogni risultato? Se non ci riesci, la scorecard non è pronta per essere costruita, per quanto buono sembri l'elenco delle domande. Se ci riesci, hai già in mano la parte che conta. Le domande sono la metà economica, e andranno veloci una volta sistemato il resto.

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Domande frequenti

Quali sono gli errori più comuni nella scorecard?

Lasciare un risultato senza nessuno in ascolto è il fallimento silenzioso più comune, perché non dà errore e sembra una settimana tranquilla. Prima del lancio, il più comune è scegliere la struttura prima di calcolare quanta scrittura richiede.

Una scorecard lunga è un errore?

Non di per sé, ma la dimensione deve corrispondere allo scopo. Gli strumenti reali si raggruppano a venti-ventinove domande per qualcosa di gratuito e a centoventicinque-centoquarantacinque per qualcosa a pagamento. Una via di mezzo è troppo lunga per regalarla e troppo magra per farla pagare.

Posso correggere un errore dopo il lancio?

Alcuni sì. Soglie e calibrazione si possono spostare. Le modifiche alle opzioni sono molto più pericolose perché rompono le traduzioni e cambiano la scala per tutti quelli prima. Metti a punto prima di portare traffico e raggruppa le modifiche dopo.

Come evito di fare questi errori?

Segui una checklist in tre momenti: prima di scrivere una domanda, durante la costruzione e dopo le prime cinquanta compilazioni circa. La maggior parte di questi errori è procedurale, quindi una breve routine li intercetta quasi tutti.

Il metodo completo, con le checklist, è in Il Playbook del quiz di valutazione, una guida gratuita di 28 pagine.