Développer sa newsletter de zéro, sans publicité

Pour développer sa newsletter de zéro, placez une inscription qui énonce votre promesse précise sur les pages où les personnes intéressées arrivent déjà, demandez presque rien, offrez un échantillon des numéros comme appât, et suivez la provenance de chaque abonné. Puis recommencez ce qui marche.

Développer sa newsletter de zéro, sans acheter d'attention

Vous n'avez pas de liste. Peut-être une poignée de noms. La tentation est d'aller chercher une audience : lancer un concours, acheter une liste, courir après un post viral.

Ne le faites pas.

Les gens qui feront que votre newsletter vaille la peine ne sont pas des inconnus que vous louez pour une semaine. Ce sont ceux qui vous ont déjà trouvé, ont lu quelque chose de vous et en voulaient un peu plus. Votre travail n'est pas d'aller à la chasse. Votre travail est d'arrêter de les laisser partir sans moyen de rester.

C'est un travail plus petit et plus ennuyeux que celui que vend la plupart des conseils. C'est aussi celui qui marche pour un opérateur solo avec quelques heures de libres.

Pour développer sa newsletter ici, suivez une règle : construisez sur ce qui vous appartient. Vos articles, vos pages d'épisodes, votre page à propos, votre site. L'attention gagnée ailleurs ne devient la vôtre que lorsqu'elle atterrit sur une page offrant un moyen clair de s'inscrire.

Placez l'inscription après avoir été utile

L'endroit où vous mettez le formulaire compte plus que son apparence.

Les meilleurs abonnés viennent de finir de lire quelque chose de vous. Ils sont chauds, ils ont reçu de la valeur et ils en veulent plus. L'inscription a donc sa place à ce moment précis : à la fin de vos articles et de vos pages d'épisodes, sur votre page à propos, sur les pages où l'on arrive depuis la recherche, et sur une page dédiée vers laquelle vous pouvez faire un lien de partout.

Une inscription enfouie dans le pied de page de votre accueil ne collecte presque personne. On ne descend pas en bas d'une page d'accueil en espérant qu'on nous le demande.

Voici quoi faire cette semaine. Ouvrez vos trois pages les plus visitées. Regardez la fin de chacune. Y a-t-il une invitation claire à rejoindre, juste après la partie utile ? Sinon, ajoutez-en une. Cette seule modification fera sans doute plus que n'importe quelle astuce de croissance.

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Vendez la promesse, pas la newsletter

« Abonnez-vous à ma newsletter » est une corvée. Cela décrit ce que vous voulez, pas ce qu'ils reçoivent.

Un formulaire qui énonce la promesse est différent. Il dit ce qui arrive, à quelle fréquence et pour qui. « Un mardi sur deux, une décision de prix qu'une entreprise de services a ratée, et ce qu'elle aurait dû faire à la place » est une raison de s'inscrire. On rejoint les listes qu'on se représente.

Facilitez cette représentation en mettant un lien vers un numéro récent à côté du formulaire. Laissez le lecteur voir à quoi il s'engage. Cela ne vous coûte rien et retire la crainte d'un flux inconnu de messages.

Si vous n'avez pas encore écrit cette phrase, arrêtez-vous et faites-le avant de toucher au formulaire. C'est le sujet de comment écrire la promesse d'une newsletter, et le formulaire ne vaut que ce que vaut la promesse derrière.

Demandez le moins possible

Chaque champ en trop vous coûte des inscriptions.

Vous voudrez connaître le rôle du lecteur, la taille de son entreprise, son plus gros problème. Résistez. Vous pourrez apprendre l'essentiel plus tard, par les réponses et par le comportement, et les réponses seront plus honnêtes qu'un menu déroulant ne le sera jamais.

Une adresse email suffit en général. Ajoutez un prénom seulement si vous vous en servirez vraiment. Si vous ne vous en servez pas, ne le demandez pas.

Voyez comme cela colle à la réalité du solo. Vous ne dirigez pas un service qui a besoin d'une base de données riche. Vous lancez des conversations avec un petit groupe précieux. Plus le formulaire est court, plus vous en avez, et les conversations apporteront le détail.

Utilisez un échantillon, pas un pot-de-vin

Un téléchargement utile peut faire grossir une liste vite. C'est la bonne nouvelle. La mauvaise, c'est le piège.

Si le cadeau n'a rien à voir avec votre newsletter, vous remplissez la liste de gens qui voulaient le cadeau. Ils le récupèrent, ignorent votre premier numéro, et s'éloignent. Le chiffre de votre liste a l'air superbe et sa valeur est faible.

La solution est simple. Faites de l'aimant à prospects un échantillon concentré de la newsletter elle-même : même sujet, même lecteur, même genre d'utilité. Celui qui a apprécié l'échantillon appréciera les numéros. Celui qui voulait seulement un cadeau ne franchit jamais la porte.

Posez-vous une question sur chaque idée d'aimant à prospects. Une personne qui l'aurait adoré adorerait-elle aussi un numéro de ma newsletter ? Si la réponse honnête est non, l'aimant est un pot-de-vin, et vous le paierez plus tard avec une liste qui ne lit jamais.

Étiquetez chaque abonné selon sa provenance

Voici la partie qui transforme un compte en décision.

Un abonné venu de votre dissection de prix n'est pas le même lecteur qu'un abonné venu après un épisode sur la recherche de clients. Faites étiqueter automatiquement chaque inscription par le formulaire d'où elle vient et le sujet qu'elle a signalé. Vous ne le faites pas à la main. Cela se fait à mesure que les gens s'inscrivent.

Deux choses en découlent. Vous pouvez écrire à une partie de la liste sur ce pour quoi elle s'est inscrite, ce qui paraît personnel et l'est. Et vous apprenez quelles pages et quels sujets attirent les bons lecteurs, donc ce qu'il faut écrire davantage.

Allez ensuite un cran plus loin et suivez la source elle-même. « La liste a grandi ce mois-ci » ne vous dit rien d'exploitable. « La plupart des nouveaux abonnés viennent de deux articles et d'une apparition en invité » vous dit où dépenser votre prochaine soirée.

C'est tout l'intérêt de mesurer. Pas un graphique plus joli. Un meilleur choix sur l'usage d'heures rares.

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Alimentez la liste avec tout ce que vous produisez d'autre

Tout ce que vous produisez d'autre doit renvoyer vers la liste. Un podcast, une conférence, un article invité, un post qui a bien marché. Chacun doit donner une raison précise de s'inscrire, par un lien unique et facile à retenir.

C'est ainsi qu'une petite activité solo se cumule. L'attention gagnée sur d'autres canaux est louée. À l'instant où elle devient un abonné, elle est à vous. Vous la gagnez une fois et la gardez.

Un lien. Une raison. Dites la même chose à chaque fois pour qu'on s'en souvienne.

Si vous n'êtes pas sûr que le tout vaille vos heures limitées, lisez d'abord une newsletter est-elle rentable pour un solopreneur. La croissance ne vaut l'effort que si la liste a un travail à faire.

Développer sa newsletter lentement : soyez patient avec une petite liste

La vérité honnête : c'est lent au début. Les premiers numéros partent vers une liste si petite que cela peut sembler inutile.

Ce ne l'est pas. Une poignée de lecteurs qui ont demandé vos numéros est une meilleure audience qu'une foule qui ne l'a pas fait. Le conseil de conclusion du guide est d'envoyer le premier numéro à ceux qui sont sur la liste, même si ce n'est qu'une poignée, et de leur poser une question.

Cette question est la stratégie de croissance cachée à la vue de tous. Un lecteur qui vous répond est un lecteur qui reste, et un lecteur qui reste est celui qui transmet votre numéro à quelqu'un qui lui ressemble. C'est pourquoi le guide vous pousse à écrire pour un lecteur précis. Une newsletter étroite paraît personnelle, et ce qui est personnel se transmet.

Une petite liste qui grandit par recommandation bat une grande liste qui grandit par concours. Elle vous donne aussi ce qu'un concours ne donnera jamais : de vraies réponses de gens qui savent comment vous pensez.

Ce qu'il ne faut pas faire, c'est juger la croissance après quelques semaines et partir. La régularité compte plus que la vitesse. Les newsletters qui gagnent sont celles qu'on envoie encore quand tous les autres ont discrètement arrêté.

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Votre point mensuel pour développer sa newsletter

Une fois par mois, posez trois questions. Quelles pages, quels formulaires et quels canaux ont produit les abonnés de ce mois ? Quels sujets attirent les bons lecteurs ? L'aimant à prospects attire-t-il des lecteurs ou seulement des collectionneurs de cadeaux ?

Notez les réponses. Prévoyez ensuite davantage de ce qui a marché, et ne changez qu'une chose le mois suivant. La tentation de tout changer après un mois calme est la façon dont les bonnes habitudes se perdent.

Pour l'autre côté de la boucle, ce que vous faites une fois les lecteurs sur la liste, voir comment faire vendre une newsletter. Développer sa newsletter, c'est remplir la salle. Vendre, c'est ce qui se passe à l'intérieur.

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Questions fréquentes

Où placer le formulaire d'inscription ?

Juste après avoir été utile : la fin des articles et des pages d'épisodes, votre page à propos, les pages d'arrivée depuis la recherche, et une page dédiée vers laquelle faire un lien de partout. Un pied de page d'accueil ne collecte presque personne.

Combien de champs doit avoir le formulaire ?

Le moins possible. Une adresse email suffit en général, plus un prénom seulement si vous vous en servirez vraiment. Chaque champ en trop coûte des inscriptions, et les réponses vous apprendront le reste.

Qu'est-ce qu'un bon aimant à prospects pour une newsletter ?

Un échantillon concentré de la newsletter elle-même, sur le même sujet pour le même lecteur. Un cadeau sans rapport remplit la liste de gens qui voulaient le cadeau et qui ne liront jamais un numéro.

Faut-il acheter une liste pour développer sa newsletter plus vite ?

Non. Cela abîme votre réputation d'expéditeur auprès de ceux qui l'avaient demandé, et remplit la liste de lecteurs qui ne liront jamais. Une croissance bâtie sur des gens qui ont choisi de s'inscrire dure plus longtemps.

Comment savoir quel canal fonctionne ?

Étiquetez chaque inscription par le formulaire et le sujet d'où elle vient, et suivez la provenance de chaque abonné. Vous pourrez alors dire quels articles, canaux ou apparitions ont amené les bons lecteurs.

La méthode complète, avec les listes de contrôle, est dans Le Playbook pour créer une newsletter, un playbook gratuit de 22 pages.