Cuántos emails por secuencia:la longitud correcta
Cuántos emails por secuencia: tantos como trabajos tenga, normalmente de cinco a siete. Así se cuentan y cuál es el primer email que debes quitar si dudas.
Cuántos emails por secuencia debe responderse con el número de trabajos distintos, que para la mayoría de los solopreneurs son de cinco a siete. Empieza ahí y cuenta por eliminación: quita el email más débil y mira si la secuencia sufre. La longitud correcta es la más corta que aún hace el trabajo.
Cuántos emails por secuencia: se cuentan por trabajos, no por días
Quieres un número. Vale: de cinco a siete.
Pero ese número es un resultado, no una regla. Sale de otra cosa. Cada email de una secuencia debería hacer algo que ningún otro hace. Cuenta las cosas que hay que hacer y habrás contado los emails.
Por qué importa. La gente pregunta por la longitud de la secuencia como si fuera un mando. Súbelo para vender más, bájalo para tener menos bajas. No lo es. Una secuencia de siete emails con siete trabajos funciona. Una de doce con siete trabajos y cinco repeticiones son siete buenos emails y cinco motivos para darse de baja.
Así que no elijas una longitud. Encuentra los trabajos.
Los trabajos que justifican un email
Pasa tu secuencia por esta lista. Cada línea es algo que un lead que aún no está listo suele necesitar de ti antes de que una decisión sea razonable.
- Recibir lo que se le prometió. Entregado de inmediato, sin vender.
- Ver el problema nombrado con sus propias palabras, con lo que le cuesta.
- Aprender algo que pueda usar sin ti.
- Ver una prueba de alguien en una situación parecida, contada con honestidad.
- Oír respondida la objeción real. La que tus llamadas no dejan de encontrar.
- Que se le pida directamente, una vez, con un solo paso siguiente.
- Que se le deje ir con elegancia, con una forma de seguir en contacto con menos frecuencia.
Son siete. Algunas situaciones necesitan menos. Si tu oferta es barata y sencilla, la objeción y la prueba pueden ser el mismo email. Si alguien ya conoce tu trabajo, quizá te saltes el nombrar el problema. Si no puedes decir el trabajo de un email en una frase, no tiene uno. Hay que quitarlo.
Si quieres el recorrido completo de lo que va en cada uno, cómo escribir la secuencia lo tiene.
Guía gratuita · 21 páginasEstate ahí cuando estén listos.Cómo un lead que aún no está listo pasa a estarlo, sin que dediques una tarde a ninguno.Consigue la guía gratuita →Por qué una secuencia más corta suele ganar a una más larga
Tres razones. Ninguna trata de la capacidad de atención del lector en abstracto.
Tienes que mantenerla. Una secuencia escrita una vez se aleja de la verdad. La oferta cambia, la prueba envejece, un enlace se rompe. Cada email extra es una cosa más que releer cada mes. Sin equipo, un email extra es un impuesto permanente sobre tu tiempo.
La confianza es un libro de cuentas. Cada email útil deposita un poco de credibilidad. Cada venta disfrazada retira algo. Una secuencia larga tiene más ocasiones de quedarse sin cosas útiles que decir, y cuando eso pasa, el relleno es una retirada. Hacia la tercera venta, el lector ha aprendido a dejar de abrir.
El coste es compartido. Las bajas y las quejas de spam cuentan contra cada email futuro que envíes. Una secuencia más larga da a un lector reacio más sitios donde pulsar el botón.
La versión larga de este argumento es simple. El relleno no es gratis. Alguien lo paga, y eres tú con tu reputación de envío.
Pero quedarse corto también tiene un precio
No te pases al otro lado. Un email es un mensaje, no una secuencia.
El objetivo del nurturing es llevar a alguien de interesado a listo, con el tiempo. Eso requiere unos pasos: entrega, comprensión, prueba, la petición. Aplástalo en uno o dos emails y tendrás una venta con una nota de agradecimiento por delante. El lector no recibe la enseñanza que haría razonable comprar. Vuelves a estar en la llamada explicándolo todo en directo, de comprador en comprador.
La secuencia está para hacer esa enseñanza una vez, por escrito. Si recortas demasiado, has recortado la enseñanza.
Lee tu propia secuencia como un diagnóstico
Usa esta tabla para comprobar cuántos emails por secuencia tienes frente a lo que muestran los números.
| Lo que ves | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| Un email pierde lectores por bajas | Su contenido o su momento están mal | Reescríbelo o muévelo. No añadas otro sin más. |
| Un email no produce nada | Gasta atención y no gana ninguna | Quítalo. |
| Los clics de un email van seguidos de conversaciones de forma fiable | Está haciendo el trabajo | Estúdialo. Aprende qué hace que los otros no. |
| Dos emails podrían intercambiar sitio sin que nadie lo note | El mismo trabajo dos veces | Fúndelos en uno. |
| La petición llega sin preparación previa | Demasiado corta, o falta el medio | Añade el email que hace el trabajo que falta. |
La cuarta fila es la que comprobaría primero. La mayoría de las secuencias mejoran más al borrar su email más débil que al añadir uno nuevo.
Cuenta por eliminación
Este es el método que usaría. Empieza con los siete trabajos. Escríbelos como líneas de una frase. Redacta los emails.
Luego, cuando la secuencia lleve un tiempo en marcha, mirala paso a paso. Para cada email: cuántos lo recibieron, cuántos hicieron clic en su única acción, cuántos se dieron de baja. Es un pequeño embudo y falla en pasos concretos.
Coge el email más débil. Quítalo. ¿Empeora la secuencia? Si con honestidad no lo sabes, no estaba aportando su parte. Es la misma prueba que va en la lista de comprobación: si el email se borrara, ¿la secuencia sería claramente peor? Si no, bórralo.
Sé honesto con lo que los números pueden decirte. En una lista pequeña, unas pocas decenas de envíos son una suposición razonada, no un experimento. No reconstruyas tu secuencia a partir de un mes con ruido. Cómo leer los resultados por ventas y no por aperturas es tarea de medir el nurturing por ventas.
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Una cosa más que el número esconde. Cuántos emails importa menos que a qué velocidad llegan.
El interés decae después de que la persona actúa. Por eso el primer email sale enseguida, los siguientes llegan con intervalos cortos y luego los huecos se ensanchan. Cinco emails en cinco días a alguien que descargó una guía no es una secuencia. Es una emboscada. Siete emails con huecos crecientes pueden sentirse más ligeros que cuatro apretados.
Así que antes de fijar cuántos emails por secuencia, mira el calendario que ese número implica. Cómo espaciar una secuencia de nurturing te guía por él.
"Pero algunas personas necesitan más contactos"
Cierto. Algunos leads necesitan más tiempo. Una decisión de compra gobernada por presupuestos y por la aprobación de otros no se acelerará porque envíes otro email.
Pero más contactos no significa más emails en una sola secuencia. Significa estar presente cuando la decisión se complete. Dos formas de hacerlo sin inflar la secuencia.
Primera, cierra con elegancia y ofrece una forma de seguir en contacto con menos frecuencia. Quien no está listo puede apuntarse a algo más ligero, en sus términos. Eso es una relación, no un goteo.
Segunda, deja que las señales fuertes hagan el trabajo. Quien hace clic en el enlace de precios o responde con una pregunta te ha dicho más que cualquier email extra. Sácalo de la secuencia y atiéndelo tú, con el contexto de lo que leyó y en qué hizo clic. Una respuesta personal tuya gana al email número ocho siempre.
Digamos que vendes un servicio como producto
Un arquetipo, no un caso real. Vendes un servicio de alcance fijo a pequeñas empresas. Tu guía trae leads. Escribes siete trabajos de una línea y notas que dos se solapan: tu email de prueba y tu email de objeción dicen ambos "otros como tú obtuvieron resultados". Fúndelos. Seis emails, cada uno con su propio trabajo.
Un mes después miras los pasos. Un email pierde más lectores que los demás. No añades uno nuevo para compensar. Reescribes ese, o lo mueves más tarde, y dejas el número como está.
Esa es toda la disciplina. El número cambia cuando cambian los trabajos. Nunca cambia porque alguien dijo que diez es mejor que seis.
Guía gratuita · 21 páginasEstate ahí cuando estén listos.Cómo un lead que aún no está listo pasa a estarlo, sin que dediques una tarde a ninguno.Consigue la guía gratuita →Qué hacer esta semana
- Escribe tu secuencia como una lista de trabajos de una frase. Cuéntalos.
- Tacha cualquier línea que no puedas decir en una frase.
- Fusiona dos cualesquiera que hagan lo mismo.
- Haz que el último sea una despedida que diga que es el último.
El número que quede es la longitud de tu secuencia. Puede ser cinco. Puede ser siete. Será el correcto porque te lo has ganado, no porque un blog te lo dijera.
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¿Son cinco emails una buena longitud?
A menudo, sí. De cinco a siete es el rango que funciona. Lo que importa es que cada uno tenga un solo trabajo y que la secuencia siga entregando, enseñando, probando, pidiendo y cerrando.
¿Debe el último email ser una venta?
No. El sexto hace la petición directa. El último cierra con elegancia: dice que es el mensaje final, ofrece una forma de seguir en contacto con menos frecuencia y deja la puerta abierta.
¿Puedo seguir escribiendo hasta que compren?
No deberías. Una secuencia es finita por diseño. Se detiene cuando la persona llega al destino o claramente nunca lo hará. Vender sin final agota la confianza que levantaron los primeros emails.
¿Cómo sé qué email quitar?
Mira cada uno paso a paso: quién lo recibió, quién hizo clic en su única acción, quién se dio de baja. El que no produce nada, o pierde más lectores, es el candidato.
El método completo, con las listas de comprobación, está en El Playbook de Nutrición de Leads, una guía gratuita de 21 páginas.
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