رسائل لكل شريحة:خطوة مميزة لكل مجموعة

لكتابة رسائل لكل شريحة، أعطِ كل شريحة خطوة مميزة واحدة: رحّب بالجدد، واطلب من المتفاعلين، وساعد من يبردون، واسترد الخاملين مرة واحدة، وعامل العملاء كعملاء. النشرة نفسها المرسلة خمس مرات ليست تقسيمًا.

كيف ترسل رسائل لكل شريحة (لا الرسالة نفسها خمس مرات)

بنيت الشرائح. جيد. الآن تحقق مما فعلته بها فعلًا.

إذا أرسلت النشرة نفسها إلى خمس مجموعات، فلم تغيّر شيئًا. إنه البث نفسه بخطوات زائدة. قائمة المستلمين ليست المقصود. الرسالة هي المقصود.

إليك ما تخطئ فيه أغلب النصائح: تعامل التقسيم كتمرين تصفية. اختر مجموعة، اضغط إرسال، واشعر بالذكاء. لكن رسالة لم يكتبها أحد لتلك المجموعة تبقى رسالة للجميع. ورسالة واحدة للجميع مضبوطة على لا أحد.

الطريقة الأفضل مملة وفعّالة. كل شريحة تحصل على مهمة مختلفة. تكتب لوضع واحد مألوف، وهي الطريقة الوحيدة لتبدو شخصيًا لكثير من الناس حين تكون أنت الوحيد الذي يكتب.

خطوة واحدة في رسائل لكل شريحة

هذه هي الفكرة كلها في رسائل لكل شريحة، في جدول. احتفظ به حيث تراه يوم الإرسال.

عدّ الكلمات التي ستكتبها لتغطية الست. ليست كثيرة. كل واحدة رسالة أفضل من الرسالة العامة، ولا شيء منها يحتاج قائمة أكبر.

دليل مجاني · 21 صفحةقل الشيء الصحيح، مرة واحدة.نظام وسوم يبقى نظيفًا، وشرائح مبنية على الملاءمة والسلوك، وقاعدة جهات اتصال تستطيع أن تثق بها فعلًا.احصل على الدليل المجاني →

اكتب السطر الأول لوضع، لا لحشد

لا يقرأ الناس الرسائل لأنها أُرسلت. يقرؤونها لأن السطر الأول بدا وكأنه عن وضعهم.

هذه هي الحرفة كلها. ليست عناوين ذكية. ولا صفات أفضل. تضييق من يتلقى النص هو ما يجعل النص محددًا، والتحديد يكسب الفتح والرد والنقر.

جرّبه على مجموعة من يبردون. لم يتفاعلوا منذ مدة. النسخة الكسولة تقول «إليكم آخر أخبارنا». والنسخة المكتوبة لهم تقول شيئًا أقرب إلى «مرّ وقت، فإليك الشيء الوحيد الذي كنت سأقرؤه لو قرأت شيئًا واحدًا». المرسل نفسه، والقائمة نفسها، وسبب مختلف للفتح.

لاحظ أن النسخة الثانية تطلب القليل وتعطي الكثير. وهذا ما يحتاجه من يبردون. إنهم لم يرحلوا، بل يقررون هل تستحق المساحة.

العملاء ليسوا نسخة أكبر من قائمتك

هذا أشيع هدر. العملاء هم مجموعتك الأثمن وغالبًا أكثر من يتلقى أشياء خاطئة. عرض اكتساب للمنتج الذي يملكونه. ترحيب تلقّوه من قبل.

أعطهم مسارهم الخاص. تهيئة لينجحوا. توسّع حين يناسب. طلبات مراجع. وصول مبكر إلى ما تصنعه بعد ذلك.

وهناك عائد ثانٍ يفوته أغلب رواد الأعمال المنفردين. العملاء الأوائل هم أيضًا مراجعك ومختبروك وأفضل مصدر للتعريفات. هذه القيمة غير مرئية ما لم يُسجَّلوا كمجموعة متميزة. إذا لم تستطع تمييز العملاء عن الجميع، فلا تستطيع أن تطلب منهم شيئًا.

دع الشريحة تبدأ الرسالة

حتى الآن اختارت الشريحة الجمهور. أما الشرائح القيّمة فتبدأ الأشياء أيضًا.

شخص موسوم لأنه طلب دليلك. تبدأ سلسلة المتابعة، ولا يحتاج أحد أن يتذكر إرسالها. شخص يدخل مجموعة معرّفة بملاءمة عالية ونية حديثة على الأسعار. يصلك إشعار، ويذهب إلى رأس متابعات الغد. جهة اتصال جديدة تطابق هدفك فتحصل على سلسلة التهيئة. ومن لا تطابقه يحصل على شيء أخف.

في منتصف السلسلة، قد تعتمد الرسالة التالية على هل يحمل الآن وسمًا أو يقع في شريحة. هنا يتوقف العمل عن كونه إدارة ويصير نظامًا يجيب أسرع مما تستطيع، في ساعات لا تعمل فيها. وهذا أقرب ما يصل إليه مشروع فردي من أن يكون له موظفون.

لا ينجح إلا إذا بقيت القواعد سليمة. أعد تسمية وسم بإهمال وتواصل السلسلة المعتمدة عليه العمل، ولا تبلّغ عن خطأ، ولا تصل إلى أحد. بعد أسابيع تتساءل لماذا توقفت المتابعات. تسمية الوسوم بشكل صحيح هي جزئيًا تأمين ضد ذلك تحديدًا.

ساعتك الشخصية رسالة أيضًا

ليست كل رسالة تخرج بأداة. بعض أثمنها تكتبه بيدك، وليس عندك إلا ساعات محدودة لها.

أمام القاعدة كلها، تكتب إلى الأسماء الأحدث أو التي تعرفها. هذه عادة، لا استراتيجية. أمام شريحة معرّفة بملاءمة عالية، وفعل مقصود حديث، ولم يُتواصل معها بعد، تنفق ساعتك النادرة على من هم الأرجح شراءً هذا الأسبوع.

فكّر فيها كطابور لا كقائمة. أفضل طريقة لفهم تقييم العملاء المحتملين هي هذه، كشريحة: السلوك والملاءمة محوّلان إلى نقاط، وعتبة تقول «يستحق محادثة الآن». ثلاث قواعد تُبقيه صادقًا.

• دع السلوك يتلاشى. يجب أن تصف الدرجة الحاضر، بينما تبقى الملاءمة ثابتة.
• اشترط فعلًا حقيقيًا. نموذج، طلب انضمام، أو طلب. الفتح ومشاهدات الصفحات وحدها لا تكفي.
• استبعد عن قصد. المنافسون والعناوين الاختبارية، وعناوين البريد المجانية الشخصية إن كنت تبيع لشركات، تفقد نقاطًا أو تخرج.

ثم راقب الحصة فوق العتبة. إذا كاد الجميع يتأهل، فالعتبة لا تعني شيئًا وتعود لتكتب إلى من هو أحدث. كيف تقرأ ذلك الرقم مشروح في كيف تقيس النتائج حسب الشريحة.

تقييم مجانيإلى أي حد أنت محاصر فعلاً؟أجرِ مؤشر الاختناق الوظيفي، التقييم المجاني لمعرفة مدى استعدادك لتصبح رائد أعمال منفرداً.ابدأ التقييم ←

التوقيت نصف الرسالة

للسلوك مدة صلاحية. من زار صفحة أسعارك هذا الصباح في حالة مختلفة عمّن فعل ذلك قبل ثلاثة أشهر. عاملهما بالتساوي فتهدر الأول وتزعج الثاني.

الشرائح التي تتحرك مع تغيّر السلوك تتيح لك الوصول إلى شخص ما دامت اللحظة التي أثارت اهتمامه قائمة. هذا التوقيت يساوي أكثر من أي قدر من النص الذكي يُسلَّم متأخرًا. ولأن الشريحة تستطيع التحرك من تلقاء نفسها، فهي لا تعتمد على ملاحظتك.

وهذه حجة جيدة للقواعد على القوائم. القاعدة تواكب. والقائمة المجمّدة من الربع الماضي رسالة إلى ناس اشتروا أو غادروا أو ألغوا الاشتراك منذ ذلك الحين.

ما لا يجب أن تتلقاه كل مجموعة أبدًا

أحيانًا يكون أحدّ تحرير هو الطرح. إليك الاقترانات التي تهدر أكثر.

• جهات اتصال جديدة تتلقى عرضًا صلبًا قبل أن تعرف ما تتوقعه.
• عملاء يتلقون عرض اكتساب لما يملكونه.
• جهات اتصال خاملة تتلقى البرنامج الأسبوعي الكامل من جديد.
• متفاعلون يتلقون نشرة ناعمة وكانوا جاهزين لطلب مباشر.

اختر ما تفعله الآن. أصلحه أولًا.

قبل أن تضغط إرسال

روتين قصير، في كل مرة. يستغرق دقيقتين ويمنع المحرجات.

1. اقرأ التعريف. هل ما زلت تستطيع قول هذه الشريحة في جملة واحدة؟
2. افحص الرقمين. من يطابق، ومن سيتلقى فعلًا؟ فجوة كبيرة تعني أن القاعدة تحتاج إلى تنظيف قبل أن تراسل.
3. أكّد الاستثناءات. جهات الاتصال بلا موافقة تسويقية والملغون والمرتدون يخرجون تلقائيًا، لا بذاكرتك.
4. أعد قراءة الرسالة. هل كُتبت لهذه المجموعة، أم أُعيد استخدامها من بث عام؟

إذا كان جواب الأخير «أُعيد استخدامها»، فعندك جوابك عن هل ترسل.

دليل مجاني · 21 صفحةقل الشيء الصحيح، مرة واحدة.نظام وسوم يبقى نظيفًا، وشرائح مبنية على الملاءمة والسلوك، وقاعدة جهات اتصال تستطيع أن تثق بها فعلًا.احصل على الدليل المجاني →

افعل أقل، لكن لكل مجموعة

الخوف من الحجم. خمس شرائح، خمس رسائل، وأنت وحدك. يبدو كخمسة أضعاف العمل.

ليس كذلك، لسببين. تتوقف عن الكتابة لمن لم يكونوا سيستجيبون أصلًا، لأن الخامل يحصل على رسالة واحدة ثم راحة. والعمل الذي تكتبه أقصر، لأن جمهورًا ضيقًا يحتاج كلمات أقل ليشعر بأنه مخاطَب.

كتابة رسائل لكل شريحة تستبدل سيلًا من التخمينات بحفنة من القواعد. والقواعد شيء تستطيع أدواتك تشغيله وأنت نائم. هذه هي المبادلة. قليل من التفكير في البداية، وجهد أقل بكثير كل أسبوع في محاولة معرفة ماذا تقول.

تقييم مجانيإلى أي حد أنت محاصر فعلاً؟أجرِ مؤشر الاختناق الوظيفي، التقييم المجاني لمعرفة مدى استعدادك لتصبح رائد أعمال منفرداً.ابدأ التقييم ←

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى رسائل لكل شريحة في كل إرسال؟

ليس في كل إرسال. تحتاج إلى خطوة مميزة لكل شريحة عبر الوقت: ترحيب للجدد، وأقوى طلباتك للمتفاعلين، ومحتوى مفيد لمن يبردون، ومحاولة استرداد واحدة للخاملين، ورسائل خاصة بالعملاء للعملاء.

ماذا أرسل لمن يفتحون ولا ينقرون أبدًا؟

دعوة واضحة واحدة قرب الأعلى. إنهم يقرؤون، فليس المحتوى الأكثر ما ينقصهم. اجعل الخطوة التالية واضحة واجعلها واحدة.

ماذا أرسل لجهات الاتصال الخاملة؟

محاولة استرداد واضحة وصادقة واحدة تسهّل البقاء أو المغادرة. إذا ظلوا لا يستجيبون، فأخرجهم من الإرسال المنتظم. تكرار الرسالة لا يفيد ويكلّفك سمعة الإرسال.

هل تستطيع الشرائح إرسال الرسائل تلقائيًا؟

نعم. دخول شريحة أو تلقّي وسم يستطيع بدء سلسلة أو إشعارك أو نقل أحدهم إلى طابور متابعتك. هنا يصير التقسيم نظامًا لا مرشّحًا محفوظًا.

الطريقة الكاملة، مع قوائم التحقق، في دليل التقسيم العملي، وهو دليل مجاني من 21 صفحة.