Conversioni lato server:come inviarle alle ads

Invia le conversioni lato server alle piattaforme pubblicitarie, oltre che dal browser, tramite l'interfaccia conversioni della piattaforma, con l'identificatore del click preso dal link dell'annuncio. Invia un solo evento, deduplicalo e usa lo stesso nome di evento su entrambi i lati. Così la piattaforma impara da ciò che è successo.

Come inviare le conversioni lato server alle piattaforme pubblicitarie

Ecco la parte che nessuno ti dice quando aggiungi una carta a un account pubblicitario.

La piattaforma non sa cosa vuoi. Sa cosa le riporti. Dille che un click è una vittoria e passerà la giornata a cercare chi clicca. Dille che un modulo compilato è una vittoria e troverà chi compila moduli, comprese le persone che compilano ogni modulo che vedono e non comprano mai.

Il segnale che rimandi conta più di quasi qualsiasi impostazione del gestore degli annunci. È uno studente veloce. Tu sei l'unico insegnante che ha.

E la maggior parte delle configurazioni dei solo lo istruisce male senza accorgersene. Non perché il titolare sia sbadato. Perché la configurazione predefinita, un pixel nel browser, perde in silenzio una parte della lezione.

Perché il solo pixel del browser insegna male

Un pixel del browser gira sul dispositivo del tuo visitatore. Quel dispositivo è suo, non tuo. Ad blocker, impostazioni di privacy e un banner del consenso rifiutato impediscono tutti al pixel di partire.

Il risultato: qualcuno è davvero diventato un lead, e la piattaforma non l'ha mai saputo. Vede meno risultati di quelli avvenuti. Impara da un quadro parziale.

Peggio, le conversioni mancanti non sono casuali. Pendono verso le persone attente alla privacy, che possono essere esattamente il tuo tipo di cliente. La piattaforma finisce per imparare da una fetta del tuo pubblico che non somiglia a tutto il pubblico.

Non puoi risolverlo da dentro il browser. Per inviare le conversioni lato server come si deve, devi riportare anche da un posto che controlli tu.

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La soluzione lato server, in parole semplici

Il tuo server sa quando arriva un lead. Vede l'invio del modulo che il browser del visitatore abbia bloccato qualcosa o no. Quindi lasci che sia il server a dirlo direttamente alla piattaforma, tramite l'interfaccia conversioni che la piattaforma mette a disposizione.

Perché la piattaforma abbini quel rapporto a un annuncio, serve una cosa: l'identificatore del click che ha aggiunto al link del tuo annuncio. Quell'identificatore sta nel link da cui il visitatore è arrivato. Catturalo quando atterra, conservalo con il contatto e rimandalo con la conversione.

Mi serve un ingegnere? Di solito no. La maggior parte degli strumenti per moduli e siti si può configurare per farlo, ed è il lavoro di una serata che fai una volta. Se il tuo strumento non può, è un motivo per guardare lo strumento, non per saltare il lavoro.

Il pixel del browser resta. Aggiungi il server sopra. Pensalo come un secondo testimone, non come un sostituto.

Tre discipline che lo fanno funzionare

Configurarlo è la metà facile. Tre abitudini decidono se la piattaforma impara dalla verità o dal rumore.

Quando invii le conversioni lato server, rileggi la riga di mezzo. Il doppio conteggio è quello subdolo. Tutto sembra migliore. I costi per risultato scendono della metà. Ti senti bravo. E la piattaforma ora si allena su un numero gonfiato, quindi ottimizza verso un quadro che non è reale.

La terza riga è quella su cui si inciampa. Se il browser chiama un modulo iscrizione e il server lo chiama lead, non verranno abbinati, anche con l'identificatore perfetto. Due nomi, due eventi, conteggio doppio.

Scegli l'evento prima di collegare qualsiasi cosa

L'evento che invii è una decisione su cosa la piattaforma andrà a cercare. Prendila con cura.

La regola è semplice. Definisci il risultato il più in basso possibile nel tuo funnel, compatibilmente con il tuo volume. Sii onesto con te stesso quando usi un sostituto.

• Se vendi tramite conversazioni, un modulo lead completato è il solito punto di partenza.
• Se ne ottieni abbastanza perché la piattaforma ci impari, un lead qualificato o un acquisto è meglio.
• Click e visualizzazioni di pagina sono quasi sempre la scelta sbagliata. Economici, abbondanti, legati vagamente all'acquisto.

Il problema è il volume. Una piattaforma ha bisogno di un flusso costante di quell'evento per imparare. Se chiudi solo poche trattative al mese, un evento di acquisto le dà troppo poco su cui lavorare, quindi sali nel funnel verso qualcosa di più frequente e lo chiami per quello che è: un proxy. Non c'è vergogna in un proxy. La vergogna è dimenticare che lo è.

Questo decide anche cosa dirà in seguito il tuo reporting. Se hai scelto bene l'evento, i numeri che vedi nel gestore degli annunci pendono verso clienti veri. Scegli male e la dashboard sembra deliziosa mentre la tua pipeline resta vuota. Come leggere la differenza è in come giudicare gli annunci dalle trattative, non dai click.

Provalo con un lead vero prima che i soldi girino

Non fidarti mai della configurazione perché sembra giusta. Provala.

Prima del lancio, fai questo a mano.

1. Clicca sul tuo annuncio. Controlla che il link arrivi con gli identificatori intatti.
2. Invia il modulo da quel click. Usa un indirizzo vero che possiedi.
3. Trova il nuovo contatto. Conferma che la sua fonte sia allegata e che l'identificatore del click sia stato salvato.
4. Guarda nella vista eventi della piattaforma. Conferma che abbia ricevuto la conversione una volta, non due, e sia dal browser sia dal server.
5. Controlla che i nomi coincidano. Stesso evento, stesso identificatore, un solo conteggio.

Richiede venti minuti. Saltarlo costa un budget di test speso a insegnare alla piattaforma la cosa sbagliata. Se un lead di prova compare due volte, fermati e correggi la deduplicazione prima di spendere un centesimo.

Il consenso merita una riga. Dove il consenso si applica, un visitatore che rifiuta può non essere tracciato affatto nel browser, e questo può nascondere tutto ciò che segue. Sappi che quota dei tuoi visitatori rifiuta e cosa nasconde. È un problema di banner, non di annuncio.

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Dove stanno le conversioni lato server nel lavoro

Rimandare le conversioni sta in mezzo a una catena. Prima viene la decisione sul risultato e i tetti scritti di quanto vale un cliente. Dopo viene il test vero e proprio.

Se non hai fissato quei tetti e la linea di arresto, fallo prima. I pezzi sono in come scrivere una regola di stop per gli annunci e come testare gli annunci con un budget ridotto. Il collegamento serve solo se il numero che protegge significa qualcosa.

E se prevedi di costruire un pubblico simile dai tuoi clienti, il segnale conta ancora di più. Il motore di ricerca della piattaforma è buono quanto ciò che gli dai da mangiare, un punto che come costruire un pubblico pubblicitario dai tuoi clienti approfondisce.

Che aspetto ha un segnale cattivo visto da fuori

Raramente vedi direttamente un problema di segnale. Ne vedi i sintomi, e sembrano altri problemi.

Lead che compilano moduli ma non rispondono mai. Un costo per risultato che sembra meraviglioso mentre il calendario resta vuoto. Un pubblico simile che trova gente che scarica cose e se ne va. Risultati che sembrano raddoppiare il giorno in cui accendi il server.

Ognuno rimanda a ciò che hai detto alla piattaforma. La macchina ha fatto esattamente ciò che le è stato chiesto. Le è stata chiesta la cosa sbagliata, o è stata chiesta due volte, o ha sentito solo metà della risposta.

Quindi quando un account pubblicitario sembra strano, controlla il collegamento prima di toccare la creatività. L'evento è quello che hai scelto? Viene contato una volta? Entrambi i lati usano lo stesso nome? Dieci minuti lì battono una settimana a riscrivere annunci.

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Una breve checklist per lunedì

• Scegli l'unico risultato che riporterai. Scrivi se è la cosa vera o un sostituto.
• Installa il pixel del browser su ogni pagina in cui può atterrare un annuncio.
• Attiva la conversione lato server e invia solo quel risultato.
• Dai a entrambi i lati lo stesso nome di evento e lo stesso identificatore univoco.
• Invia un lead di prova vero. Conferma un solo conteggio.

Cinque righe. Una serata. Tutto ciò che la piattaforma impara dopo dipende da questo.

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Domande frequenti

Mi serve ancora il pixel del browser se invio le conversioni dal mio server?

Sì. Tieni entrambi. Coprono a vicenda i rispettivi buchi, purché inviino lo stesso evento con lo stesso identificatore univoco, così la piattaforma lo conta una volta sola.

Cos'è l'identificatore del click e perché conta?

È il codice che la piattaforma aggiunge al link del tuo annuncio. Permette alla piattaforma di collegare una conversione all'esatto click sull'annuncio. Salvalo quando il visitatore atterra e rimandalo con la conversione.

Cosa succede se non deduplico?

Ogni conversione viene contata due volte. I risultati sembrano due volte migliori, e la piattaforma si allena sulla cifra gonfiata. Il tuo costo per risultato diventa finzione.

Devo assumere uno sviluppatore?

Di solito no. La maggior parte degli strumenti per moduli e siti può inviare le conversioni lato server alle piattaforme pubblicitarie. È una serata di configurazione, fatta una volta.

Il metodo completo, con le checklist, è in Il Playbook della pubblicità a pagamento, una guida gratuita di 21 pagine.