Funnel di conversione:conviene a un solopreneur? Sì

Un funnel di conversione conviene? Sì, a un solopreneur più che a chiunque altro. Il traffico ti costa serate, ogni settimana. La conversione moltiplica ogni visitatore che avrai mai. L'unica eccezione: se le persone non vogliono l'offerta, un funnel lucida soltanto un vicolo cieco.

Il funnel di conversione conviene a un solopreneur? Sì, ecco perché

La crescita è lenta, quindi fai quello che fanno tutti. Pubblichi di più. Ti fai vedere in più community. Mandi più messaggi a freddo. Pianifichi un altro lancio.

Sembra lavoro, perché è lavoro. Ed è anche, molto spesso, la mossa più costosa che hai.

Pensa a cosa fa. Versi altro volume in un processo che già perde la maggior parte di ciò che entra. E poi paghi quel volume con l'unica cosa che non puoi comprare in più. Le serate.

L'alternativa è noiosa ed economica. Tra uno sconosciuto che arriva e un cliente che paga c'è una sequenza di passaggi. A ogni passaggio, qualcuno si ferma. Quegli abbandoni non sono leggi di natura. Hanno cause che puoi trovare: una pagina confusa, un modulo che chiede troppo, una promessa che il prodotto non mantiene subito, un momento di dubbio senza niente lì a scioglierlo.

Risolvi una causa e il guadagno vale per ogni visitatore da quel momento in poi. Compresi quelli per cui non hai ancora lavorato.

Il funnel di conversione conviene? Il traffico somma, la conversione moltiplica

Questo è tutto il ragionamento, quindi merita una tabella. Chiediti "il funnel di conversione conviene?" e la risposta sta in queste righe.

Guarda la quarta riga. Un canale che era marginale con il vecchio tasso di conversione può diventare chiaramente conveniente con quello nuovo. Quindi il lavoro sul funnel non fa solo clienti. Allarga l'insieme di cose che puoi permetterti di provare.

Nulla sul lato del traffico fa questo.

E c'è un secondo effetto di cui nessuno parla. Il lavoro sul traffico ti vuole visibile. Ogni post in più è un altro giro di autopromozione in pubblico, e quella disponibilità è limitata. Il lavoro sul funnel si fa in silenzio, su una pagina o un modulo, senza che nessuno guardi. Quando la voglia di promuoverti cala, e calerà, il funnel è ancora lì da migliorare.

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Cosa ti dà un funnel che nient'altro ti dà

Difenderei il funnel per quattro motivi. Nessuno è "ottimizzare il sito".

Trasforma un umore in un compito. "La crescita è lenta" non è una diagnosi. È una domenica sera di timore vago e la promessa di lavorare di più. Un funnel la sostituisce con una frase come "il settanta per cento di chi inizia l'iscrizione non la finisce". Quella frase ha un punto preciso, una causa probabile e un lavoro successivo. Quando lavori da solo, qui sta quasi tutto il valore. Non nel numero. Nel fatto che smetti di preoccuparti e inizi a sistemare.

Ti dice cosa costruire. La tua lista di cose da costruire nasce dalle richieste dei clienti, dalle funzioni dei concorrenti e dalle tue convinzioni. Un funnel aggiunge un input migliore: dove, adesso, il maggior numero di persone interessate sta fallendo. Quel lavoro è spesso poco glamour. Non vincerebbe mai una discussione nel merito. Spesso vale più della funzione che al suo posto avresti costruito.

Mostra la distanza tra promessa e consegna. Un calo netto subito dopo che qualcuno si impegna, dopo l'iscrizione, dopo l'avvio della prova, dopo il primo acquisto, di solito non è un problema di usabilità. È uno scarto. Il tuo marketing ha creato un'aspettativa e il primo contatto reale con il prodotto non l'ha soddisfatta. Da nessun altro posto puoi vederlo, perché guardi le due metà separatamente. Le conversioni da un lato, gli utenti inattivi dall'altro. Solo il funnel mostra che sono le stesse persone.

Accelera l'apprendimento. Aspettare di vedere se una modifica ha spostato il fatturato può richiedere un intero ciclo di vendita. Guardare se ha spostato il passaggio che puntava a migliorare può richiedere giorni. Per una persona sola, quel ciclo rapido è uno dei pochi vantaggi reali su una grande azienda. Misura solo il risultato finale e ottieni una manciata di lezioni a trimestre. Misura i passaggi e ne ottieni una a settimana.

Funnel di conversione: dove la risposta diventa no

Ecco il limite onesto, che la maggior parte dei consigli sul funnel salta.

Un funnel misura quanto bene converti l'interesse che hai già. Non può creare interesse. Non può salvare un'offerta che le persone non vogliono. Se il pubblico, il problema o il prezzo sono sbagliati, otterrai piccoli guadagni su un numero che non avrebbe mai funzionato. E ti sembrerà di essere produttivo per tutto il tempo.

Esiste un segnale. Se un passaggio è un disastro, hai un problema di funnel. Se ogni passaggio è soltanto mediocre, probabilmente hai un problema di posizionamento travestito da problema di conversione.

Vale lo stesso per il caso opposto. Se ogni passaggio converte in modo ragionevole e i totali restano piccoli, non hai un problema di conversione. Hai un problema di volume, e ottimizzare ancora è la risposta sbagliata. Come distinguere un problema di funnel da uno di traffico lo smonta come si deve.

Quindi il verdetto ha una condizione. Un funnel conviene quando l'offerta funziona e vuoi che funzioni meglio. È uno spreco quando lo usi per discutere con un mercato che ha già risposto.

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Quanto ti costa iniziare

Meno di quanto pensi, se rifiuti di costruire troppo.

• Un solo funnel. Quello più vicino ai soldi. Non una mezza dozzina che nessuno guarda.
• Cinque o sei passaggi. Più passaggi sembrano precisi e si leggono come rumore. Quanti passaggi deve avere un funnel spiega perché.
• Un mese di osservazione. Prima di cambiare qualsiasi cosa. Ti serve una base di partenza, o reagirai a un martedì qualunque.
• Un ritmo mensile. Guardi, scegli la perdita più grande e più economica da sistemare, sistemi una cosa, guardi di nuovo.

Nota cosa manca. Non ti servono un team, un esperto di dati o un progetto di sei settimane. Ti servono una definizione chiara, una manciata di segnali affidabili e la disciplina di cambiare una cosa alla volta. Lavorare da solo qui è un vantaggio, perché nessuno può scavalcare le tue priorità in una riunione.

Tutto qui. Nessuna migrazione di piattaforma. Nessun trimestre perso a strumentare. La guida dice perfino che la copertura totale è il modo in cui quei progetti si mangiano le tue serate.

È l'impostazione che fa sbagliare la maggior parte delle persone, non l'idea. Un funnel definito male non lo salva un buon tracciamento. Quindi parti dalla definizione e leggi come definire un funnel per una piccola impresa prima di installare qualsiasi cosa.

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Il tuo lunedì

Non devi decidere niente di grosso. Devi smettere di fare una cosa e iniziarne un'altra.

1. Questa settimana smetti di aggiungere traffico. Non per sempre. Solo il tempo di guardare cosa hai già.
2. Scrivi il percorso. Da uno sconosciuto che arriva a qualcuno che paga. Usa degli stati, come "mi ha lasciato la sua email", non nomi di pagine.
3. Chiediti dove immagini che le persone se ne vadano. Scrivi la supposizione. La verificherai dopo, e probabilmente sbaglierai. È proprio questo il punto. Conosci ogni pulsante del tuo sito e non sei mai arrivato sulla tua home senza contesto e con un interesse tiepido.
4. Scegli il funnel che finisce più vicino ai soldi. Per ora ignora gli altri.

È l'ora più costosa della settimana e la decisione più economica che prenderai sulla crescita.

Hai un numero limitato di serate e una disponibilità limitata a promuoverti in pubblico. La seconda finisce per prima. Ogni ora passata a inseguire visitatori compra un lotto che perde allo stesso ritmo del precedente. Ogni ora passata sulla perdita rende più prezioso tutto il tuo traffico futuro.

Trova il buco prima di portare altra acqua. Gli altri errori che trasformano il lavoro sul funnel in lavoro a vuoto sono in errori sul funnel da evitare.

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Domande frequenti

Mi serve un funnel se ho un pubblico piccolo?

Sì, e forse ti serve di più. Un pubblico piccolo significa che ogni persona persa è costosa da sostituire. Il problema è che anche i tuoi numeri saranno piccoli, quindi fai modifiche abbastanza grandi da mostrare un effetto evidente. Non fingere che un campione minuscolo abbia dimostrato qualcosa.

Il funnel vale solo per i prodotti, non per i servizi?

No. Qualsiasi attività individuale ha un percorso dallo sconosciuto a chi paga, con passaggi in cui le persone si fermano. Può essere la prenotazione di una chiamata, una proposta o un primo pagamento. Se le persone attraversano degli stati prima di pagare, hai un funnel.

Il funnel di conversione conviene prima di avere più traffico?

Di solito sì, almeno all'inizio. Più traffico in un processo che perde spreca ciò che spendi per guadagnarlo. Ma se ogni passaggio converte già in modo ragionevole e i totali restano piccoli, il problema è il volume, e allora il traffico è la leva giusta.

Quanto ci mette un funnel a ripagarsi?

Calcola un mese di osservazione prima di cambiare qualsiasi cosa. Dopo, un'unica correzione alla perdita più grande ed economica può vedersi in pochi giorni nel passaggio che ha di mira. Non aspetti un intero ciclo di vendita per sapere se ha funzionato.

Dunque, il funnel di conversione conviene? Sì, finché l'offerta funziona. Il metodo completo, con le checklist, è in Il Playbook del funnel di vendita, una guida gratuita di 20 pagine.