验证创业想法:先定标准,再看证据
验证创业想法,要在看到证据之前先定好标准:把它写下来,并让它匹配答错会损失的晚上。好听的话不算数,行为才算,承诺比夸奖更有分量,也更可靠得多。
要验证创业想法,先在收集证据之前定好标准,并写下来。一个想法只有越过你事先定下的标准,才算验证通过,而不是在你觉得有信心的时候。如果你从没说清标准,它会悄悄移到你的愿望原本所在的地方。
怎么验证创业想法而不自欺
你知道那种感觉。聊了几次,人们点头,有人说“我会用的”。你兴冲冲地回家。你把它叫作验证通过。
不是的。那只是个好心情。
验证创业想法,不是觉得有把握,也不是投一次票。它是把你发现的东西,和你出发去找之前就定好的标准做对比。没有标准,就没有验证。只是你给自己讲的一个故事,附了几句引语。
大多数建议跳过了这一点。危险不是标准太低。危险是标准根本不存在。没有说出口的标准,总会移动,去迁就你本来就想做的事。你想做它。有趣的是,证据居然也同意了。
三样看起来像证明、其实不是的东西
把你上一个“验证通过”的想法放进来过一遍。诚实一点。
- 三次友好的谈话。问题就在“友好”。喜欢你的人,在聊天里慷慨,在时间和钱上却吝啬。
- 你自己的看法。你了解市场。你直觉很好。可你的直觉,恰恰就是被测试的东西。
- 一份人人说好的投票。说“好”不花一分钱。投票衡量的是大规模的客气。
这些都经不起陌生人的一个怀疑的问题。“如果这要花他们点什么,他们还会这么说吗?”大多数时候,不会。
那什么才算?行为。上个月某人为这个问题做了什么。他们试过什么。他们付过什么。花得越多,证据越强。一个小小的承诺,每次都胜过一大堆夸奖。
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测试之前,用书面回答两个问题。
第一:什么结果会让我愿意投入晚上去做它?第二:什么结果会让我放弃它?
两个都要。不只是“是”。如果你只定义成功,每个模棱两可的结果都会变成继续下去的理由。把“不”定义清楚,测试才有牙齿。这和事先决定结果是否定时你会怎么做是同一个把戏:如果你其实不会停手,测试就是作秀。我们那篇低成本测试想法讲了这一面。
然后把它写在你看得到的地方。不是在脑子里。脑子里的标准是橡皮做的。
好的标准足够具体,陌生人读了你的笔记就能说出你有没有通过。“人们似乎有兴趣”过不了这关。“目标群体里有好几个人做了我请求的那件小事”过得了。
让标准匹配答错的代价
好消息来了。标准不必很高。它只需要合乎这个赌注。
小的、可逆的改动,要求很少。试一试,看会发生什么,砸了就撤销。挪一个按钮或改一句页面文案,不需要一个研究计划。一个月的开发需要得多,因为一个月的晚上,是你唯一补不上的预算。
所以按你可能损失的东西来调整标准:
| 这个赌注 | 错了你付出什么 | 足够的证据 |
|---|---|---|
| 一个可以撤销的小改动 | 一个下午 | 一个合理的直觉,加上看一眼你已有的数据 |
| 一个新服务或新页面 | 几天和一些信誉 | 目标群体的人不用苦苦哀求,就做了点小事 |
| 一个新功能或新产品线 | 几周的晚上 | 证明问题存在的过去行为,加上对解决方案的真实承诺 |
| 会改变生意运转方式的东西 | 一个季度的专注 | 以上全部,重复出现,来自符合你想要的客户的人 |
留意这张表对如何验证想法没说什么。它从不说“很多正面反馈”。好话的数量,在刻度上哪儿都没有。
问问这是谁的证据
再加一道过滤。你是从谁那儿听到的?
碰巧有空的人不是样本。你的通讯最忠实的读者、你的表弟、对什么都回复的那个人。他们容易联系,容易讨好。你真正想要的客户,想法可能大不相同。
只算符合目标的人。如果这类人的证据很薄,诚实的结论就是“还不行”,这是个完全好的答案。有整整一篇文章讲怎么提不诱导的问题,因为诱导性问题是伪造通过的最安静的方式。
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在实践中,验证通过只意味着一件事:这个想法从探索转入开发。所以你需要一条转入的规则。
没有规则,会发生两件事之一。要么一切都升级,你的探索只是多了几步的形式。要么什么都不升级,你堆起一堆研究得很透却从不发布的想法。
因为你既是研究者又是开发者,你会和自己争论。想动手做的那个你,通常会赢。所以趁平静时写下规则。大致像这样:
- 测的是最冒险的假设,而不是方便的那个。
- 结果越过了我在测试前写下的标准。
- 我能说出这件事预期会产生什么结果。
- 我能说出我还不知道什么。
四行。如果升级一个条目比跑一个小测试花的时间还长,流程就成了目的。保持轻量。
另一个方向还有一条规则:不能因为开发队列空了就让什么东西升级。队列空了,是去做维护或已知改进的理由。它永远不是降低标准的理由。
给自己两种许可
你需要被允许大声说出两句话。
“还不行。”这是个真实的结果。它意味着证据很薄,而你知道下一步该测什么。
“我知道得够多了。别再研究了。”这也是个真实的结果。这里有个隐患:多学一点总是显得负责。给问题设个时限。到期用手上有的做决定,哪怕决定是“我还是不知道,下一步我只测这一件事”。
这两句话各自打断一个循环。一句打断开发的循环。另一句打断研究的循环。一个人单干,两句都需要,因为没有别人替你说。
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挑出你现在最兴奋的那个想法。那个在你脑子里已经做了一半的。
- 写下什么会让你愿意投入晚上去做它。
- 写下什么会让你放弃它。
- 写下谁算证据,谁不算。
- 选一个能改变你想法的最便宜的测试。我们那篇找出你最冒险的假设,帮你挑对那一个。
- 定一个做决定的日期。
这要半个小时。它能让你免于一人公司能做的最贵的事:把错的东西做得很漂亮。AI 让这件事比以往任何时候都容易。它会很乐意帮你,把一个没人问过的问题,漂亮地交付出去。
如果想法没过标准呢?好。你刚刚拿回了一个月的晚上。记下你学到的,然后继续。被砍掉的想法也是产出,而有意识地砍掉想法是一门可以学会的技能。
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一个想法验证通过之前,我需要多少次谈话?
没有神奇的数字,对给你数字的人要小心。重要的是你和谁谈、他们做了什么,不是有多少人。目标群体里几个对问题采取过行动的人,比一群客气的陌生人更有分量。
预购或付费测试是唯一真正的验证吗?
不是,但承诺比夸奖强。过去的行为、一个小动作、付出的时间或交出的钱,都算。你需要哪一种,取决于你在冒什么险。小的可逆改动,需要的比一个月的开发少得多。
如果证据好坏参半呢?
那你多半没把标准定清楚,或者测错了假设。说“还不行”,指定下一件要测的事,并给它一个截止日期。好坏参半不是去做的许可证。
我能靠看已有的数据来验证创业想法吗?
有时可以。看现有数据是最便宜的测试之一。它最适合小的、可逆的赌注。对更大的赌注,要配上真实的人实际做过的事。
如果我一个人干,谁来决定它验证通过了?
是你,而这正是风险。解法是先把标准写下来,让想动手的那个你,被更平静的那个你定下的标准约束。这就是一个人干活时,如何诚实地验证创业想法。
完整的方法和清单都在《双轨手册》里,这是一份免费的 21 页手册。
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