最冒险的假设：开发前怎么找出来

怎么找出你最冒险的假设：列出这个想法要成立必须为真的事，按“错了会多疼”排序，先测最靠前的那个。通常是“有人在乎吗”，而不是“他们会用吗”。

怎么找出你最冒险的假设

你本来就在测试东西。麻烦在于你测的是哪一样。

放任不管，你会测最容易或最好玩的那样。对大多数做东西的人，那就是易用性。人们能搞懂界面吗？流程说得通吗？这让人舒服，可以衡量，周五之前你就能拿到干净的答案。

与此同时，你最冒险的假设，那个可能杀死整个想法的假设，原封不动地放在那里。真的有人在乎这个问题吗？这一条让人不舒服，也一锤定音。它往往在上线时才得到回答，那是答案最贵的时候。

所以技能不在测试，而在选择。方法分三步。

第一步：写下什么必须为真

拿一个让你兴奋的想法。一个新产品，一次调价，第二个服务，一个新受众。现在把这句话尽可能多地补完：“只有当……这才成立”

对自己不客气一点。你会发现一些自己从不知道在做的假设。典型的是这样：

• 人们有这个问题，而且它烦到足以让他们行动。
• 他们会改变现在的做法。
• 他们会明白你在提供什么。
• 他们会为此付费。

假设你卖一个产品化的审核服务，正考虑做自助版。你的清单可能包括：买家愿意接受没有通话的报告，他们会信任一个没见过面的人给的报告，他们会付更低的价格而不指望得到同样的关注，而且你做的版本不会吃掉现有审核的销量。四个假设。没有人提到界面。

这就是这个练习的意义。清单让你看到，这个想法是一摞赌注，而你只检查了其中一个。

再来另一边的一个典型。假设你经营一个小型付费社群，正想加一个高级档。清单：会员想要比现在更多，想要的人多到值得运营，他们愿意额外付费而不是指望含在现价里，而且你能交付它而不搭上周末。第四条是唯一可以靠想来检查的。其余三条需要别人。

这个区分很重要。有些假设你在桌前就能解决。危险的几乎都住在你的脑袋之外。

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为什么直觉总是选错那一个

这不是懒。是舒适。

测易用性，给你一个可以据以行动的结果。测有没有人在乎，给你一个你可能不喜欢的结果。所以没有规则时，你会滑向前者。你告诉自己，你是在务实。

排序这一步，就是把选择从你的情绪里拿出来。你写清单，按伤害排序，排第一的就赢，哪怕你宁愿它不赢。把排第一的当作一小条坏消息，是你主动提前来听的。

这还跟你想达成的目标有关。脱离任何目标的探索会变成好奇心。让每个假设都挂在你这个季度想要的结果上。如果一个假设不会改变你能否达成它，那它就不是最冒险的，不管它多有趣。

第二步：按伤害排序，不按兴趣

现在给清单排序。不是按哪个最有趣。不是按哪个测起来最快。只按一个问题：如果我在这件事上错了，有多糟？

再读一遍右边那一栏。伤害越大，舒适越少。这不是巧合。这正是人们去测最下面那一行的原因。

如果你只有时间回答一个问题，就回答最上面的那个。在它通过之前，下面的一切都只是纸上谈兵。

第三步：只测最冒险的假设，别的不测

忍住同时跑三个测试的冲动。一个假设，一个测试，一个日期。

为什么只测一个？因为你是个晚上有限的人，而想样样都做的探索轨会变成研究项目。挑最危险的假设，设计出最便宜、能改变你想法的东西。怎么做好这件事，是在开发之前低成本测试一个想法要讲的。

开始之前，问问自己真正的问题。如果结果是否定的，我真的会停手吗？

如果诚实的回答是不会，就跳过测试。直接做。至少这是诚实的。一个你会无视的测试比没有测试更糟，因为它花掉你一个晚上，还给你虚假的信心。这是探索变成作秀最常见的方式。

这里哪里会出错

三个陷阱几乎抓住所有人。

第一，写下的假设其实是功能。“人们想要一个仪表盘”不是假设。它是穿着戏服的解决方案。底下的假设可能是“他们看不清时间花到哪儿去了”。往下挖，直到那句话说的是人，而不是产品。

第二，按你能控制的程度排序。你会忍不住把自己能修的假设评为低风险，因为你能修。可你修不了的那些，比如有没有人在乎，恰恰是能让一切沉没的。风险看的是伤害，不是你能做多少。

第三，把自己的热情当证据。你一直和这个想法生活在一起。它感觉显而易见。这种感觉丝毫不能说明陌生人是否有同感。从风险出发，永远不要从你已经想做的东西出发，否则清单就成了对你上周做的决定的辩护。

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关于一人公司的一点说明

没有同事会问“我们查过这个吗？”你既是提出想法的人，也是批准它的人。这是个薪水很高的利益冲突。

所以要靠结构。写下来的清单，做的是一个持怀疑态度的队友会做的事。它在你最不愿意自己问的时候，问出那个尴尬的问题。把它放在你能看到的地方，打开编辑器之前看，而不是之后。

一次坐下来把排序做完，然后别再动它。每次紧张就重新排序，不过是躲开排第一那一项的另一种方式。

知道了最冒险的假设之后怎么办

三种结果，都有用。

假设成立。好。转到清单上的下一个，或者，如果其余的修起来便宜，就开始做。无论哪种，你现在都是在证据上开发，而不是凭直觉。

假设不成立。也好，而且比感觉上更有价值。你刚刚把几周的晚上还给了更好的东西。记下来。写下你学到了什么，免得六个月后这个想法又溜回来，却忘了你为什么放弃它。砍掉想法是一门独立的技能，如何砍掉一个功能想法会好好讲它。

不明确。这也是信息。用手上有的做决定，或指定下一个测试。别困在里面。探索有个隐患：多学一点总是显得负责。开始之前设个限。

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投入之前的快速自查

花掉这个晚上之前，在心里逐条打勾。

• 我列出了什么必须为真，用的是关于人的大白话，不是关于产品的。
• 我按错了的伤害排序，而不是按兴趣或方便。
• 我选的那个，是让我有点害怕的那个。
• 我知道什么结果算“不”。
• 我已经决定，拿到那个“不”就停手。

五条都能勾，你测的就是对的东西。有一条在晃，就在开始前先修它。设计测试的那一次，比测试本身更值钱，因为那是你不再对自己撒谎的地方。

再配上固定的节奏。最冒险的假设只找一次，是个不错的练习。每个周期都找，它才是让双轨实践始终对准真实事物的东西。

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常见问题

我应该列出多少个假设？

能找多少列多少，然后排序。清单有用，只因为排序逼你做选择。你会一次测一个，从伤害最大的开始。

如果每个假设看起来风险都一样呢？

问哪一个一旦错了，会让其他的都变得无关紧要。几乎总是：有没有人在乎到愿意行动或付费。从那里开始。

为什么不先测易用性？

因为它舒服又可衡量，这恰恰是人们选它的原因。一个好用但没人要的产品，依然是失败。先测一锤定音的问题，再测令人愉快的那个。

我需要测最冒险的假设之外的吗？

不需要。测最冒险的那个，而且只在否定的结果真的会让你停手时才测。如果不会，就跳过测试，直接做。

完整的方法和清单都在《双轨手册》里，这是一份免费的 21 页手册。