مراحل قمع المبيعات:كم عددها؟ خمس أو ست
مراحل قمع المبيعات: خمس أو ست هي الجواب. الأكثر يبدو دقيقًا لكنه يضيف ضجيجًا ويقسم حجمك الصغير ويزيد الصيانة. إليك كيف تختارها جيدًا فعلًا.
مراحل قمع المبيعات: كم عددها؟ خمس أو ست. الأكثر يبدو أدق وهو أسوأ: كل مرحلة إضافية تضيف ضجيجًا، وتقسم حجمك الصغير إلى مجموعات أصغر من أن تُقرأ، وتضيف صيانة. فكّك مرحلة واحدة لاحقًا، فقط حين تعرف أنها المشكلة.
مراحل قمع المبيعات: كم ينبغي أن يكون عددها؟ أقل مما تريد
خمس مراحل أو ست. هذا هو الجواب. وبقية المقال هو سبب أنك لن تصدّقه.
سترغب في اثنتي عشرة. بالطبع سترغب. أنت تعرف عملك بتفاصيل محبة، وكل لحظة صغيرة تبدو مهمة. زيارة صفحة الأسعار. فتح الرسالة الثانية. التمرير بعد الشهادات. كلها تبدو مرحلة.
ليست كذلك. إنها تفصيل، والتفصيل ليس قرارًا.
القمع نموذج لقرار. والنموذج الذي ينسخ كل تجعيدة في الواقع ليس نموذجًا، بل فوضى بعنوان. خمس مراحل أو ست حسنة الاختيار تصف تقريبًا أي قرار شراء بدقة تستطيع العمل بها. لاحظ الكلمات الأخيرة. العمل بها. لا الإعجاب بها.
ما هي مراحل القمع فعلًا
قبل أن تعدّها، كن واضحًا فيما تعدّه.
كل مرحلة حالة يبلغها الشخص، بالترتيب. وصل. فهم ما هذا. أعطاني بريده الإلكتروني. أكمل الإعداد. استخدمه مرة. دفع. هذه حالات. وليست صفحات.
هذا التمييز يحسم نصف الجدل حول العدد. المراحل المكتوبة صفحات تتضاعف في كل مرة تعيد تصميم الموقع. أما المكتوبة حالات فتبقى مكانها. أعد تنظيم تنقلك والقمع القائم على الحالات لا يلاحظ.
القاعدة الأخرى هي الترتيب. إن استطاع أحدهم بلوغ الخطوة الرابعة دون الثانية، فالثانية ليست خطوة في هذا القمع. إنها مسار جانبي. تضمينها يجعل أرقام التسرب بلا معنى. وللمعالجة الكاملة لذلك، يتناولها كيف تعرّف القمع لمشروع صغير.
فالتقليص الأول لا يتعلق بالحجم إطلاقًا. إنه يتعلق بالصدق. احذف كل ما ليس حالة، وكل ما ليس في التسلسل بصرامة. قد تنزل إلى ست قبل أن تفكر في كلفة الإبقاء عليها.
دليل مجاني · 20 صفحةجد الثقب أولاً.أين تخسر الناس فعلاً، وكيف تعرف بدل التخمين.احصل على الدليل المجاني →لماذا تضر مراحل قمع المبيعات الكثيرة عملًا يديره شخص واحد
ثلاثة أشياء تسوء كلما ارتفع العدد. وكلها أشد وطأة حين تكون وحدك.
الضجيج. كل مرحلة مكان آخر قد يتذبذب فيه رقم بلا سبب. مع حفنة مراحل ترى التذبذب وتتجاهله. ومع اثنتي عشرة، هناك دائمًا شيء يتحرك، فتطارده.
الحجم. ليس لديك جمهور كبير. وزّعه على مراحل كثيرة ثم على شرائح وتصبح كل مجموعة أصغر من أن تُقرأ. معدل محسوب من بضعة أشخاص إشاعة. ولا يمكنك اتخاذ قرارات من إشاعات، مع أنك ستحاول.
الصيانة. كل مرحلة شيء عليك تتبعه وتسميته وفحصه وإبقاؤه يعمل. حين تعيد تصميم صفحة، تكسر واحدة. وحين تضيف أداة، تكسر أخرى. يتوقف القمع عن كونه أداة قياس ويبدأ بأن يكون وظيفة ثانية.
الأخيرة هي القاتلة لمن يعمل وحده. ليس لديك محلل. لديك مساء الأحد. وكل ما لا تقدر على إبقائه حيًّا مساء الأحد سيموت.
قليلة جدًا، صحيحة، كثيرة جدًا
تستطيع الخطأ في الاتجاهين، فإليك المقارنة الصادقة.
| عدد المراحل | ما تكسبه | ما يكلّفك | الحكم |
|---|---|---|---|
| اثنتان أو ثلاث | سهلة جدًا في الصيانة والقراءة | مرحلة واحدة تخفي عدة مراحل. الخسارة الكبيرة لا تجد أين تظهر، فلا تستطيع تحديدها | خشنة جدًا لتشخيص أي شيء. مقبولة لنظرة أولى. |
| خمس أو ست مراحل قمع المبيعات | دقة كافية لتشير إلى تسرب. وقليلة بما يكفي لإبقائها حيّة | قليل من الخشونة داخل أي مرحلة | الافتراضي. ابدأ من هنا. |
| ثماني إلى عشر | صورة أدق، نظريًا | مجموعات صغيرة وضجيج أكثر وصيانة أكثر | فقط إن كان لديك الحجم وسبب. معظم قموع من يعمل وحده لا تملكهما. |
| اثنتا عشرة أو أكثر | إحساس بالسيطرة | كل ما سبق، مضاعفًا | مشروع تقارير، لا قمع. |
لاحظ الصف الأول. القلة الشديدة إخفاق حقيقي أيضًا. إن كان قمعك كله "زار" و"دفع"، فأنت تعرف أنك تخسر ناسًا ولا تستطيع القول أين. إنه قلق الأحد مرة أخرى، لكن ومعه رسم بياني.
النقطة المثلى حيث يمكن تحديد موضع الهبوط وما زالت المجموعات كبيرة بما يكفي لتثق بها.
حين تكون مرحلة واحدة ثلاثًا في الخفاء
أحيانًا تكون مرحلة معقدة من الداخل فعلًا. قد يتضمن الإعداد خمسة إجراءات منفصلة وتشتبه أن الناس يتعثرون هناك.
الإغراء أن تقسمها إلى خمس مراحل في اليوم الأول. قاوم.
أولًا، اعرف هل تلك المرحلة هي المشكلة أصلًا. رتّب مراحلك بالخسارة المطلقة، أي التسرب مضروبًا في الحجم، ورجّح بمدى رخص الإصلاح. يشرح كيف تصلح أكبر تسرب في القمع الطريقة. إن كان الإعداد حيث تقع أكبر خسارة رخيصة، فعندها فقط فكّكه.
المبدأ بسيط. قرّب على المرحلة التي استحقت الاهتمام. واترك البقية بدقة منخفضة. القمع المفصّل في كل مكان مفصّل في لا مكان مفيد.
وإن كانت المرحلة معقدة، يمكنك أيضًا تفكيكها لفترة قصيرة، وتتعلم ما احتجته، ثم تعيد طيّها. التفصيل لا يجب أن يكون دائمًا. يحق لك أن تنظر عن قرب ثم تتوقف عن النظر عن قرب.
تقييم مجانيإلى أي حد أنت محاصر فعلاً؟أجرِ مؤشر الاختناق الوظيفي، التقييم المجاني لمعرفة مدى استعدادك لتصبح رائد أعمال منفرداً.ابدأ التقييم ←طريقة سريعة لاختيار ستّك
افعل هذا على الورق، في جلسة واحدة.
- اكتب المرحلة الأخيرة أولًا. النتيجة الأقرب إلى المال. وكل ما عداها يُبنى إلى الوراء منها.
- اكتب المرحلة الأولى. عادةً وصل.
- املأ الوسط باللحظات التي يقرر فيها الشخص شيئًا. لا اللحظات التي يفعل فيها شيئًا فحسب. القرار حالة. والنقر ليس كذلك.
- اشطب كل ما يمكن لأحد تخطيه. إن استطاع بلوغ النهاية بدونه، فليس في هذا القمع.
- عُدّ. أكثر من ست؟ اشطب الأقل حسمًا حتى تصل.
ثم توقف. لم تنتهِ إلى الأبد. انتهيت بما يكفي لتبدأ القياس، والقياس هو طريقك لتعرف أي مرحلة تستحق نظرة أقرب. وكيف تجهّز ذلك مشروح في كيف تتتبع القمع بالأحداث.
قمع واحد يكفي للبدء. قمع واحد حسن التعريف تنظر إليه فعلًا أفضل من ستة لا يصونها أحد. أضف ثانيًا فقط حين يغيّر الأول قرارًا.
الميل إلى إضافة مرحلة
سيعود. بعد ثلاثة أسابيع يحدث شيء غريب وتفكر: لو أن عندي مرحلة لذلك.
اطرح سؤالًا واحدًا قبل أن تضيفها. أي قرار ستغيّره هذه المرحلة؟ إن كان الجواب "أحب أن أعرف فحسب"، فالمرحلة فضول لا أداة قياس. الفضول مسموح. لكنه لا يحتاج مكانًا دائمًا في القمع.
وإن كان الجواب "سأعمل على صفحة مختلفة"، فلديك مرشح حقيقي. حتى حينها، جرّبه لفترة قصيرة وانظر هل يستحق مكانه. المرحلة التي لا تغيّر ما تفعله مرحلة تدفع لصيانتها بلا مقابل.
تخيّل القمع كلوحة القيادة في سيارة. تريد السرعة والوقود وأضواء التحذير. ولا تريد مقياسًا لكل برغي في المحرك. المزيد من المقاييس لا يجعلك سائقًا أفضل. بل يجعلك تحدّق في اللوحة بدل الطريق.
الطريق، بالنسبة لك، هو العمل الذي يحرّك مرحلة. قمع فظّ قليلًا يوصلك إلى ذلك العمل يوم الاثنين خير من قمع مثالي لا تزال تضبطه في مارس.
دليل مجاني · 20 صفحةجد الثقب أولاً.أين تخسر الناس فعلاً، وكيف تعرف بدل التخمين.احصل على الدليل المجاني →النمط وراء ذلك
كل حجة لمراحل أكثر هي في الحقيقة حجة لراحة أكثر. القمع الأطول يبدو متقنًا. يبدو أنك لم تترك شيئًا للصدفة.
لكن غاية القمع قرار. أي مرحلة أعمل عليها هذا الشهر؟ إن استطعت الإجابة بست مراحل، فإضافة ست أخرى لا تجعل الجواب أفضل. بل تجعل السؤال أصعب طرحًا.
فاختر ست مراحل قمع المبيعات. وراقبه شهرًا. ودع البيانات تخبرك أين تقرّب. هذا ليس كسلًا. إنه الطريقة التي يحصل بها شخص بمساءات محدودة وعمل يريد تنميته على جواب واضح دون أن يبني قسم تقارير.
تقييم مجانيإلى أي حد أنت محاصر فعلاً؟أجرِ مؤشر الاختناق الوظيفي، التقييم المجاني لمعرفة مدى استعدادك لتصبح رائد أعمال منفرداً.ابدأ التقييم ←الأسئلة الشائعة
هل خمس مراحل أو ست كافية فعلًا؟
لأي قرار شراء تقريبًا، نعم، بدقة تستطيع العمل بها. وإن تبين أن مرحلة هي المشكلة وهي معقدة من الداخل، ففكّك تلك لاحقًا. لا تحتاج التفصيل قبل أن تعرف أين المشكلة.
هل يمكن أن يكون للقمع مراحل قليلة جدًا؟
نعم. مع اثنتين أو ثلاث فقط، تخفي مرحلة واحدة عدة مراحل، فلا تجد الخسارة الكبيرة أين تظهر. تعرف أن الناس يغادرون ولا تعرف أين. وهذا بالكاد أفضل من عدم وجود قمع.
هل ينبغي أن تكون كل صفحة في موقعي مرحلة؟
لا. المراحل حالات يبلغها الشخص، لا صفحات رآها. الصفحات تتغير حين تعيد التصميم. والحالات تثبت. اكتب مراحلك على أنها ما فعله الشخص أو قرره، ودع الصفحات تكون ما تحتاج إليه.
هل أحتاج قمعًا منفصلًا لكل منتج؟
ابدأ بواحد، الذي ينتهي الأقرب إلى المال. قمع واحد تنظر إليه فعلًا يساوي أكثر من عدة قموع لا تنظر إليها. أضف آخر فقط بعد أن يغيّر الأول قرارًا اتخذته.
المنهج الكامل مع قوائم المراجعة موجود في دليل القمع، وهو دليل مجاني من 20 صفحة.
إلى أي حد أنت محاصر فعلاً؟
أجرِ مؤشر الاختناق الوظيفي، التقييم المجاني لمعرفة مدى استعدادك لتصبح رائد أعمال منفرداً.