播客获客:不推销也能拿到客户
播客获客的方法:绝不在录音里推销,邀请你愿意当作客户或引荐人的人,建立真正的默契,让听众带着信任而来,再靠跟进和邮件名单,把关系一步步变成生意。
播客获客:绝不在录音里推销。邀请你愿意当作客户或引荐人的人,建立真正的默契,让听众带着信任而来,然后跟进,并善用你的邮件名单。
播客获客,当你不被允许推销时
这是让整件事成立的规则,也是大多数人打破的规则。你不在节目里卖东西。
一点暗示都不行。一句“顺便说一下,我提供这个”也不行。嘉宾一旦觉得被推销,这期节目就毁了,消息还会传开。你想请上节目的其他人也会听说。
这听起来像是扼杀了商业逻辑。它做的恰恰相反。播客能让独自经营的人赚到钱,是因为它省去了说服的必要。成交发生在任何人提到价格之前。
大多数人在播客收入上搞错的地方
他们盯着赞助。数下载量,给广告位定价,然后等支票。
对几乎每个一个人的生意来说,这都是回报里最小、也最晚的部分。赞助商按量付费,所以在你的数字可观之前,钱很少。如果你做节目是指望广告商来证明它值得,在那张支票重要起来之前,你早就放弃了。
真正的回报更安静。关系。权威。对话。这些都不会出现在下载量仪表板里。但它们都可能远超一份广告合同。
免费指南 · 21 页节目就是前门。获取免费指南 →从节目到收入的四条路
| 路径 | 怎么开始 | 你的任务 | 哪里会出错 |
|---|---|---|---|
| 可能购买的嘉宾 | 你邀请一位可能的客户上节目 | 一个小时真正的默契,然后一次周到的跟进 | 你在录音里推销 |
| 可能引荐的嘉宾 | 你邀请一位客户和你的客户相似的人 | 让他们显得出色,发出分享包 | 你从不跟进 |
| 主动联系你的听众 | 几个小时你的思考,建立了信任 | 快速回复,谈具体安排而不是说服 | 你把他们已经相信的东西又推销一遍 |
| 名单上的订阅者 | 结尾里的赠品留住了他们的邮箱 | 定期用你的声音给他们写信 | 你只收集,从不发送 |
四条路,一个原则:干活的是信任。你的任务,是确保有人准备好的时候,有一个清晰的下一步。
第一条路:心里带着成交去挑嘉宾
邀请任何人之前,先问一个朴素的问题。这个人是不是我本来会去发陌生邮件的人?
如果是,就约他们。陌生邮件是在索取注意力。节目邀请则是在提供注意力。“能请教你几个问题吗”会被无视。“我主持一档节目,想采访你”会得到答应,因为你把请求反了过来。你给他们的是舞台,不是在请他们帮忙。
然后你得到和他们相处的一个小时,条件理想。你倾听。他们谈自己在乎的事。这比你一辈子大多数销售电话都好,而且没人觉得被推销。
不是每位嘉宾都该是目标。也要掺进为了触达和学习而请的人。但如果没有一位嘉宾可能成为客户、合作伙伴或引荐人,你做的就是爱好,不是增长杠杆。如果你还没有听众可以拿来邀请他们,这就是照样约到嘉宾的办法。
我还要再进一步。如果你对每位嘉宾都心里想着一笔成交,你在房间里的举止就会不同,他们会感觉到。把成交放轻一点。问故事,不要问预算。好奇心,是唯一能熬过一个小时录音的销售技巧。
第二条路:由权威来完成说服
在一个人的生意里,信任通常是一次对话一次对话地形成的。这就是为什么你永远困在一对一的说服里。
节目打破了这个限制。当有人听你把一个难题推理四十分钟,他们读到的不是一句关于你能力的声明。他们看到的是你在展示它。你无法伪造四十分钟关于自己领域的、没有稿子的思考,这正是它管用的原因。
所以你在录音时的任务,是有用和诚实,而不是给人留下印象。说出你真正的想法。不同意时礼貌地说。听完后觉得“这个人懂我的问题”的听众,比任何一份填好的表单都是更好的线索。
第三条路:早已信任你的线索
这些人是你能得到的最好的线索。他们在给你写信之前,已经花了好几个小时听你的思考。
这改变了你回复的方式。你不是在赢得一场辩论。对话谈的是具体安排:他们需要什么,什么时候,合不合适。别从你推介材料的第一页讲起。他们早已越过那一页。
快速回复。问他们是什么促使他们联系你,听到了什么重要的东西。然后听答案。它告诉你的关于你市场的东西,比一份问卷多。
这里有个大多数人错过的额外好处。把这些对话里的说法,直接搬进你自己产品的文案。你的客户正在用他们的语言,替你写销售页面。
第四条路:建立名单,然后使用它
播客平台不会把听众交给你。你的邮件名单才会。你没法给关注者发邮件,一旦平台改变规则,这些听众就可能消失。
所以每一期都以一个动作收尾,每次用同样的方式写好,用你自己的声音念。而且它必须是一个配得上这笔交换的赠品。一份清单、一个模板,或一份延伸这期节目的简短指南,放在一个你能念出口的网址上。
“订阅我的通讯”不是赠品。它是一件差事。
名单降低了此后每一步的成本。推出一样东西、测试一个想法、问一个问题,你面对的都是早已信任你的人,而且免费。节目是前门。名单才是房子。
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一场没有下文的好对话,是浪费一个小时的一种非常礼貌的方式。
每期节目之后,把嘉宾过一遍,分类。这个人可能是客户、合作伙伴还是引荐人?然后给他们写信。不是推销。一条简短的便条,接上对话里某个具体的内容,如果合适,就建议下一步。
几天之内就做,趁那一个小时还新鲜地留在他们脑子里。大多数人跳过这一步,所以它才管用。
指南里描述,一年大约有五十场与你所在领域的人的有实质内容的对话,其中一些人成为客户、合作伙伴或引荐来源。这不是一张漏斗图。这只是你不断邀请人、不断跟进时会发生的事。
有一个实用的习惯会有帮助。保留一份朴素的名单,列出所有上过节目的人,用一行写他们可能如何与你的工作相连,以及你上次写信的日期。不需要软件。一份你每周五打开的电子表格,胜过一个你从不碰的聪明系统。
悄悄扼杀收入的错误
- 在录音中途推销。它永久地破坏了节目的形式。
- 没有行动号召。没有被你变成关系的注意力,是你租来又还回去的注意力。
- 用下载量评判。你要找的是对的几百人,不是一群人。
- 追大名人。他们很少购买,也很少分享。
这些在要避开的播客错误里有更详细的讲解。如果收入一直是平的,原因多半在那份清单上。
怎么知道它在起作用
别等一笔成交来告诉你。每个月追踪更早的信号。哪些对话来自节目?哪些嘉宾在被跟进?名单在增长吗,而不只是下载量?
一次简短的每月复盘,让这成为例行公事。如果听众这一面很薄,从零开始增长节目会滋养上面每一条路。
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写下五位你很想聊聊的人。不是名人。是有用的人。客户、合作伙伴、引荐人。
给每个人发一份受访邀请。这就是整个第一步。
别提你卖什么。你不需要。
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我可以在播客里提我的服务吗?
任何推销都别放进录音,尤其是对嘉宾。在结尾放一个写好的行动号召,其余交给关系。
怎么从我的节目里拿到赞助的钱?
赞助商按下载量定价,所以你需要可观而稳定的量。在那之前钱很少。把它当作回报里更晚、更小的一部分。
如果我的嘉宾从不买任何东西怎么办?
有些人不会,这没关系。价值在人脉、权威和引荐。如果你的嘉宾没有一位可能成为客户、合作伙伴或引荐人,就改变你邀请的对象。
多快跟进嘉宾?
几天之内,趁对话还新鲜。引用他们说过的某句具体的话,只有合适时才建议下一步。
完整的方法和清单,都在《播客手册》(播客运营指南:The Podcast Playbook)里,这是一份免费的 21 页手册。
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