付费广告常见错误:九种烧钱的方式
付费广告常见错误有九种:报价没转化就投、为点击优化、没有止损规则、重复计数等。这里列出每一种、它的代价,以及该拒绝的做法,另附花钱前的五分钟检查。
付费广告常见错误里最大的几个是选择,不是运气不好:报价还没转化就投广告,为点击优化,用所有人给相似受众做种子,跳过止损规则,重复计数,相信平台的计数,按线索评判,以及放量太快。
付费广告常见错误及如何避免
这些没有一条与创意才华有关。
你可以写一条平庸的广告,却仍然跑一场好的投放。你可以设计一条漂亮的,却仍然烧掉你的钱。把两者分开的,是少数几个决定,而每一个都由你来做出不同的选择。
九种付费广告常见错误,把广告预算变成了捐款。把它们当作一份要拒绝的习惯清单来读。其中某一条在别处有更长的讲解时,会有链接指过去。
| 错误 | 它让你付出什么 | 该拒绝什么 |
|---|---|---|
| 报价还没转化就投广告 | 冷淡的访客转化得比温热的差,价格还更高 | 先证明报价不靠广告也行 |
| 一周花在创意上,一小时花在报价上 | 漂亮的广告,没有线索 | 先修好报价,再设计 |
| 为点击优化 | 便宜的单次点击成本,没有客户 | 回传一个真实的结果 |
| 用所有人给相似受众做种子 | 更多下载就走的人 | 用最好的客户做种子 |
| 没有止损规则 | 调研变成永久的成本 | 先写停止线 |
| 重复计数 | 结果看起来好了一倍 | 去重 |
| 相信平台的计数 | 每条线索的成本是虚构的 | 数真实的人 |
| 按线索评判,而不是按成交 | 从不购买的便宜线索 | 把线索追进销售流程 |
| 编辑正在跑的测试,放量太快 | 没人读得懂、也无法重复的结果 | 别动测试,分步放量 |
这张表装下了每一个付费广告常见错误。下面的各节依次讲它们。
错误一和二:报价
报价还没转化就投广告。广告平台是放大器。你喂给它什么,它就把什么放大,包括那些行不通的部分。一个转化不了温热访客的页面,对冷淡访客转化得更差,而且找到他们还更贵。
诚实的顺序:先拿到你的报价不靠广告也行得通的证据。一个把有兴趣的访客变成线索的页面。一场能成交的销售对话。一个你的转介绍客户本来就接受的报价。然后再放大。什么时候开始,在独立创业者什么时候该开始投广告里有论述。
一周花在创意上,一小时花在报价上。创意是信封。报价是信。一个漂亮的信封包着一封没人想要的信,仍然是没拆的邮件。
问一个难的问题。一个从没听说过我的人,有没有一个与我的名字无关的理由,交出他们的邮箱地址?如果诚实的答案是没有,没有任何广告能救它。
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为点击或页面浏览优化。平台恰恰找到你所要求的。要求爱点击的人,你就得到爱点击的人,单次点击成本很可爱,却没有客户。把结果定义在你的量所允许的、尽可能靠近收入的位置。
用所有人给相似受众做种子。相似受众的好坏取决于它的种子。一份你收集过的每个地址的名单,教平台去找更多下载东西就走的人。几百个付过钱的人,比成千上万个曾经领过一份赠品的人更值钱。方法在如何用你的客户建立广告受众里。
这两个错误其实是同一个错误。你给了一个学得飞快的学生错误的一课,而它学得完美无缺。
错误五:没有止损规则
没有提前写好的停止线,每场测试都会变成“再给它一周”。调研预算悄悄变成永久的成本,而你从没决定过要这样。
做决定的那一刻是做决定最糟的时候。会有一次险些达标,一个有希望的趋势,平台怂恿你多花钱的推动,以及你对自己创意的骄傲。房间里没有别人,写下来的规则就是你唯一的同事。
三件事,在上线前固定:预算、时长,以及终结它的结果。如果你说不全这三样,你就不是在做测试。你是在养成习惯。完整的形式见如何写广告止损规则。
错误六和七:数错了
重复计数转化。如果浏览器和服务器都汇报却没有去重,每个结果看起来都好了一倍。平台在被夸大的数字上训练,而你无缘无故地觉得自己很聪明。
把平台的计数当作你的计数。广告网络的转化包括重复填表,也包括只是看过广告的人。用花费除以真实的人数,否则你每条线索的成本就是虚构的。
这两个感觉像技术细节。其实不是。它们决定了你之后读到的每一个数字有没有意义。修好它们只要一个晚上,接线的内容在如何把转化回传给广告平台里。
错误八:按线索评判
从没变成对话的便宜线索,是最贵的那一种。它们让你的销售流程里塞满名字,耗掉你的跟进时间,却什么也带不来。
在你宣布任何一场投放是赢家之前,把每条付费线索追进销售流程。有多少变成了对话。有多少成交。金额多少。然后是定论的那个问题:一单成交花了多少,对照你花钱之前设的上限?
后台回答不了这个。只有你能,靠你自己的记录。
错误九:编辑太多,放量太快
两个错误,一个原因:打扮成优化的不耐烦。
编辑一场正在跑的测试,无论是调预算、加新广告还是改受众,都会重置平台的一部分学习,并污染你的比较。确认转化在到达,然后别去动它,直到周期结束。
把赢家放量放得太快,造成的是相反的伤害。突然的预算跳跃让结果无法重复。两者都让人觉得有成效。两者都毁掉你想学到的东西。
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它们很少单独出现。这正是它们昂贵的原因。
比如你在报价转化之前就上线。结果很差,于是你重写创意,这是错误二。还是差,于是你为点击优化让数字动起来,这是错误三。单次点击成本看起来不错。你提高预算。这是错误九。没人阻止这个螺旋,因为没有止损规则,这是错误五。
开头少了一个决定,后面就跟着来五个。反过来也成立。修好前面的,后面的好几个就没有机会发生。
这就是为什么顺序很重要。先报价。其次结果。第三是上限和停止线。然后才是创意。
为什么这些错误对独立运营者伤得更重
有营销团队的生意里,有人会拦住这些。有人会问报价。有人会检查追踪。有人会说“我们说好了到这个数就停”。
你没有这个人。你有的是一个漫长一天结束时的你,打开着广告后台,卡就绑在那里。平台被设计成让花钱变容易,它从来不会举手说够了。
所以检查必须落在纸上。写下来的上限,写下来的停止线,为每个决定写下来的理由。它们是你雇不起的同事。
还有一种没人定价的成本。每浪费的一欧元,都是你没有花在只有你能做的工作上的一欧元。输给一场含糊投放的钱,本可以买到时间、工具或更好的报价。把预算当作它本来就是的稀缺品。
花钱之前的五分钟检查
在任何钱动之前,过一遍这些。如果有一条答不上来,那就是你的下一项任务。
- 我的报价不靠广告,能转化有兴趣的人吗?
- 我说得出,扣掉毛利后,一个客户对我值多少钱吗?
- 我写下了一个客户、一条线索和一次点击的上限吗?
- 这场测试有固定的预算、固定的时长和写下来的停止门槛吗?
- 我选定了要回传的那一个结果,并且知道为什么吗?
- 我能随时列出我最好的客户吗?
六个问题。只要有一个答案是“不”,你就还没准备好花钱,而现在发现它不花一分钱。等卡扣完款再发现,代价就是那笔预算。
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再读一遍清单,看看缺了什么。预算不在里面。技能不在里面。运气也不在里面。
它们全都是定义和纪律的失败。你没有定义结果、上限、停止线。或者你定义了,却没有坚持。
这是好消息。一场小而有纪律的测试,教会你的比一场大而粗心的投放多,花费只是它的零头。你这周就可以开始这样做。
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哪个错误最常见?
在所有付费广告常见错误里,没有止损规则造成的无声伤害最大。没有写下来的停止线,一场测试就变成“再来一周”,调研预算就变成每月的习惯。
这些错误和预算大小有关吗?
没有。它们是定义和纪律的失败,不是预算或技能的失败。一场做得好的小测试,胜过一场做得粗心的大测试。
我怎么知道问题是不是出在我的报价?
问问一个陌生人是否有一个与你的名字无关的理由给你邮箱。先在温热受众上测试报价。如果温热的人不接受,冷淡的人更不会。
如果我犯了好几个,该从哪里开始?
先写下你的成本上限和你的止损规则。这两样一旦存在,其他一切都会变容易。纠正付费广告常见错误就从那里开始。
完整的方法和清单在《付费广告手册》里,一本免费的 21 页手册。
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