招聘成本:用现金跑道的月数来定价
招聘成本要换算成现金跑道的月数:说清它必须产出什么、何时产出,再看回报能不能在钱花光之前到账。别再只盯着每月多少欧元,那只说明了一半的情况,另一半是时间。
招聘成本,就是这次招聘从你的现金跑道里拿走的月数。先问那是多少个月,再问这个人能不能在钱花光之前,产出值这么多时间的东西。如果他的价值来得太晚,就是太早了。
用现金跑道的月数算招聘成本:别再数欧元
招聘成本通常以月成本来报价,而那是一种抽象。它是纸上的一个数字,纸上的数字很容易就习惯了。
时间不一样。时间拿不回来。而时间恰恰是你缺的东西。
所以把问题翻过来。别问“我每个月负担得起吗?”要问“这个人用掉我多少个月的现金跑道,我换来了什么?”第一个问题让你几乎对什么都能说好。第二个问题逼你说出你期待的回报。
整个方法就是这样。这篇文章剩下的部分,讲的是怎么用它而不骗自己。
为什么光看钱会骗你
假设两次招聘每月花的钱一样。按钱算,它们看起来相等。没问题。
现在把它们放到时钟上。其中一个做的事很快就会体现在你的结果里。另一个在建的东西要很晚才有回报。钱一样。对时间有限的生意来说,价值天差地别。
这个方法要消灭的,就是这种具体而常见的错误:在只有十一个月现金跑道的生意里,请来一个真正的贡献要到第二年才出现的人。他们可能很出色。他们可能正是你将来需要的。但你等不到受益的那一天,因为他们在建的东西成熟时,你拥有的时间已经没了。
按月定价并不能让这种错误不可能发生。它让错误在你签字之前就看得见。
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- 算出你的现金跑道。照现在这样,生意诚实地能撑多少个月?用真实的数字,不要用盼望的数字。
- 换算这次招聘。这个人的成本消耗其中多少个月?你要找的不是百分比,而是一句话:“这会拿走这么多个月。”
- 说出回报,以及它落地的日期。这些月数要值得花,他们必须产出什么?它会落在剩下的现金跑道之内吗?
如果第三步你完成不了,就停下。你免费发现了有用的东西。要么这个岗位还没定义清楚,要么你想从它那里得到的东西,这个人来不及交付。
纸面上看起来一样的两次招聘
这是把两个岗位的招聘成本放在一起比较,没有编造数字。重点是形状,不是数字。
| 问题 | 招聘A:成果来得早 | 招聘B:成果来得晚 |
|---|---|---|
| 每月成本 | 相同 | 相同 |
| 消耗的现金跑道月数 | 相同 | 相同 |
| 贡献何时到来 | 在剩下的现金跑道之内 | 在它耗尽之后 |
| 这些月数你能拿出什么 | 在用的东西,改变了的东西 | 建了一半的东西 |
| 结论 | 合理的交换 | 人对了,时机错了 |
钱一样,月数一样,结果相反。这就是月度数字单独作为指南很糟糕的原因。它告诉你成本,却对你什么时候回本只字不提。
它还理清了顺序。当两个岗位看起来都负担得起时,在你的现金跑道之内回本的那个先上。另一个等着,这不是拒绝。是还没到时候。
欧元里看不到的成本
以上所有的计算都只算了薪酬。那是最小的一部分。
一次招聘真正的成本,是它消耗的注意力。管理一个人是你必须做的工作。重做没做对的东西是你必须做的工作。一个不行的人加入,还会影响所有看在眼里的好人,他们会悄悄调整自己的标准。再加上你在承认自己早就知道的事之前损失的月份,以及收场带来的混乱。
人们低估这一切,因为看得见的只有薪水。所以把一次招聘换算成月数时,对不利的一面要大方一点。假设最初几周占用你的精力比预想的多。
这也是外包这个问题重要的原因。可撤回的安排给你能损失的月数设了上限。如何在外包和雇员之间做选择告诉你怎么把这种风险敞口保持得很小。
“值得”必须指什么
没有对回报的定义,你就没法给一次招聘定价。“促进增长”不算定义。第三个月你没法检查它。
回报必须是你能指着说的东西。一个存在的东西。一个不同了的东西。一个现在有人负责的东西。这就是90天文件的用处,也是这个方法的另一半。先给月数定价,再写下这些月数必须产出什么。如何为一个岗位写出90天成果讲的是后半部分。
合在一起,它们给你一个朴素的测试。我要花这么多个月。作为回报,我期待这个。如果有效,到那时我会看到。
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有时候算出来的结果很糟。现金跑道太短,贡献来不及到。回报含糊。相对你能得到的东西,这些月数看起来太重。
这是个好结果。在纸上发现,比在第五个月发现便宜。
这并不总是意味着“永远不”。看看你能改变什么:
- 缩小范围。一份更小、更早落地的工作,可能装得进现金跑道,而完整的岗位装不进。
- 改变形式。在一段有边界的时间里请外包,消耗的月数可能比长期岗位少得多。
- 等现金跑道。如果对的人晚一点才对,那晚一点就是个好答案。
- 重新考虑是不是一个人。一个工具、一次流程调整或你自己的时间,也许完全不用花月数就能移除瓶颈。
最后一条是被低估的。如果你还没说出真正的瓶颈,先从独立创业者什么时候该招聘第一个员工开始,因为省下月数的最好办法,就是不要把它们花在错误的事情上。
别用股权来省下那些月数
有一条诱人的捷径。如果月数紧张,就拿出一部分生意来代替薪酬。现金跑道又看起来没问题了。
这不是没问题。你什么也没省。你只是把成本从月数里挪进了所有权里,而所有权是你拿不回来的东西。股权不可撤回,它是给长期共担风险的。它不是给半年兼职帮忙的。
把它当成不想花的钱的替代品,就是有人用一小段工作换来一个永久共同所有人的方式。如果现金跑道扛不起这个岗位,诚实的答案是更小的岗位,或者更晚一点。
开始之前要写的两句话
用你自己的话,把这些写在纸上。
第一句:“这会拿走这么多个月的现金跑道。”第二句:“要值得,他们必须在大约那时之前产出这个。”
如果任何一句很难写,这次招聘就还没准备好。如果两句你都能毫不犹豫地写出来,你做的准备已经比多数人对自己最重要的早期决定做的还多。而且你把一种感觉变成了一个测试,之后在第一次诚实的复盘时可以对照。
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定价不是一次性的。人一旦进来,月数就一直在走,你一开始算的那笔账就是你的标尺。
在第一次诚实的复盘时,把这两句话重新摆到桌上。过去了多少个月?现在有什么东西是以前没有的?如果答案是“不多,但感觉快了”,那恰恰是对自己、也对他们坦率的时刻。等待并不善良。它让对方失去其他选择,也让你失去本想保护的现金跑道。
事后,问问你的估算对在哪里、漏在哪里。几次这样的决定,如果你肯回头看,会教你很多关于自己判断力的东西。如果不看,它几乎什么也教不了你。
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用现金跑道的月数来算招聘成本,是什么意思?
意思是把成本换算成它从你还能撑多久里拿走的时间,再问这个人能不能在剩下的现金跑道之内,产出值这么多时间的东西。它检查的是时机,而不只是负担得起与否。
为什么不直接拿月成本和收入比较?
月成本很容易被习以为常。它对你什么时候回本毫无说明。两个成本相同的岗位,对时间有限的生意来说价值可能差别很大,取决于它们的成果何时落地。
如果贡献在我的现金跑道结束之后才到,怎么办?
那这次招聘就太早了,不管这个人多好。缩小范围,请有边界的外包,等一等,或者查查是不是人以外的东西就能移除瓶颈。
月数紧张时,我该用股权吗?
不该。那是把成本移进了所有权,而所有权不可撤回。股权是给长期共担风险的,不是用来逃避为短期帮忙花钱的办法。
在发出录用通知之前先算这笔账:以月数计的招聘成本,写下来的回报,以及你要检查的日期。
完整方法和检查清单都在《首批十位员工招聘手册》里,这是一份免费的22页手册。
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