OKR值得做吗?独立创业者的精简版

OKR值得做吗?对独立创业者来说,值得,但只做精简版:一个目标、三个数字、每周十五分钟。再重就是负担。它的回报,是在诱人的新点子出现之前,你已经备好了一句写下来的"不"。

OKR值得做吗?先给结论

大多数试过OKR的人都半途放弃,然后断定这方法没用。就他们看到的情况而言,这个结论说得通。但它是错的。

他们看到的是一场仪式。一次规划会。一份大家都觉得合理的文档。然后工作和生活照旧,一切如常。季度末,有人给自己打了个宽松的分,再写下一份。中间发生的任何事,都不是它引起的。

失败的不是这套框架。是它底下的三件事:

• 目标是一张工作清单,而不是对某种改变的描述。
• 目标太多,所以从来没有真正排过优先级。
• 一周里没有任何东西逼你在目标和你另外想做的事之间做选择。

这三件事都能修好,修好它们,OKR对一个人来说才值得做。不需要什么新方法论。还有一点没人告诉独立创业者:对你来说,这比对公司更难,而不是更容易。

公司有经理、有董事会、有同事。总有人会问:"我们交付了很多,可那个数字动了吗?"你没有这样的人。你得自己搭起这道检查,还得自己当被检查的那个人。所以它必须小到,哪怕在最糟的一周你也还愿意做。

没人盯着的时候,目标是拿来做什么的

不是用来记录意图。你从来不缺意图。

目标是提前把取舍说明白。你的好点子比夜晚多。你每天本来就在拿一个换另一个。唯一的问题是:你是在能好好思考的时候,有意识地取舍,还是被一次次打断推着走,被最近冒出来的念头牵着走。

没有写下来的目标,优先级就由新近程度和心情来定。这两样,跟真正重要的事毫无关系。

有了目标,第六周的那场争执早就有了结论。它写在那儿。它比你跟自己做的任何辩论都赢得更快。

这就是检验标准。一个从不逼你说"不"的目标,不是没能实现。而是根本没成为目标。

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你能得到什么

让OKR值得做的,不是抽象的"对齐"。而是它对你做决定的方式带来的六种具体影响。

其中两点值得细看,因为在你不加人手还想增长的时候,它们最要紧。

第一,产出和成果。你擅长产出。发布的功能、写完的文章、重做的页面。产出让人觉得是进展,因为看得见、数得清。可你完全可以交付一大堆东西,却对生意毫无改变。这不是罕见的病。这是一个忙碌、却没有成果纪律的人的默认状态。

第二,失败信号。活动追踪特别擅长告诉你,你工作得很辛苦。却完全没法告诉你,你辛苦的方向并没有产出结果。这是最昂贵的失败,而一个以成果为准、每周如实检查的目标,正是为抓住它而设计的。

慢慢显现的回报是那份记录。一年的书面目标、如实的打分和简短的复盘,会告诉你当初打算做什么、实际发生了什么,以及你的估计有多准。它会显示你是否系统性地高估、哪类赌注在你的生意里有效、变化在这里到底要多久。几乎没人留这份记录。它只有在你如实打分时才有用,这也是为什么如实的分数比好看的分数更重要。

如果你像多数独立创业者那样扩张,这里一个外包,那里一个合作者,目标就开始承担第二份工作。知道你这个季度想达成什么的人,不用问你就能做出更好的判断。这是你能买到的最便宜的对齐。

让OKR值得做,要付出什么

比你担心的少。这正是精简版的意义。

• 一次会议,定下形状:节奏、目标有多少个、你不做什么。
• 每周十五分钟。当前数字、信心、挡在路上的东西。
• 季度中段一次更长的会,问一问这些还是不是对的目标。
• 每个周期结束时半小时,如实打分,回答四个问题。

就这些。如果你的目标系统花的比这还多,你搞出来的就是一个爱好。砍掉。

每周检查是不能谈的部分。只在季度末才回顾的季度目标,对中间的任何事都没有影响,而你所有的行为都发生在中间。如果你做不到每周检查,就别费事写季度文档了。它只会变成你客气地忽略的东西。每周检查故意设计得很短。

什么时候不值得

对这一点要诚实,因为假装它永远划算,正是这套仪式得以苟活的原因。

• 你不会做每周检查。那就整个跳过。它会花掉你一个下午,什么也教不会你。
• 你会把所有事都写进去。什么都包含的一组目标,传达不出任何优先级。你得到的只是一份冠了好听名字的清单。到底该设几个OKR这个问题,比其他任何事都更能决定结果。
• 你会定下一定能达成的目标。没有人需要你去打动。一个你不可能失败的目标,只给你一个舒服的季度,别的什么都没有。
• 你会把它当成对自己的裁决。分数是仪器。一旦它们变成对你这个人的评判,就变成了虚构。

最后一条还有个不起眼的表亲。OKR是聚焦工具,不是绩效管理工具。把它跟任何人的薪酬或考核挂钩,系统里的每个人都会理性地隐瞒坏消息、设定安全的目标。现在这只涉及一个人:你。你还是会忍不住对自己这么做。等到有别人加入的那天,大声说清楚这些目标不影响他们的薪酬,并在第一个不方便的时刻守住这条线。

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一个测试就能定论

别问这方法好不好。问它有没有起过作用。

回头看看上个月。有没有哪个目标让你对某件事说了"不"?有没有因为某项工作没推动任何数字而放下它?你有没有及早发现,自己很忙却哪儿也没去到?

如果有,它就对得起这份投入。如果没有,两种情况必居其一。要么这些目标本来就在"反正会发生的事"之内,要么它们待在一份文档里,而工作却在别处。你在工作所在的地方干活。一个要你晚上九点去翻找的目标文件,早就丢了。

解决办法很便宜。把成果和数字钉在你真正会打开的那份清单的最上面。往那份清单里加任何东西之前,先问它推动哪个数字。如果答案是没有,它就进"暂时不做"清单。

大多数独立创业者都跳过最后这一步,然后纳闷为什么什么都留不住。

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这到底是关于什么

你主要在晚上、主要在私下里做事,没有人在检查它行不行得通。这才是一个人干活的真正代价。它比任何工具的成本都大。

没有人会告诉你,你已经朝着一个毫无产出的方向交付了六个月。只有你能问。而因为问这个让人不舒服,所以必须排进日程。

这就是你买到的东西。不是框架。而是一个固定的约会,约的是你本来想回避的那个问题。

这就是为什么值得做的OKR都是小的。动手之前,先看看要避开的OKR错误。每一个都是一个选择,而且每一个下个季度都能改回来。等你准备好写第一组时,怎么写OKR就是下一步。

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常见问题

OKR对一个人来说值得做吗?

值得,只要你保持精简。一个目标、三个关键结果、每周十五分钟的检查就够了。它对独立创业者有效,是因为它取代了那位本来会问你"数字动了吗"的经理。

我需要专门的软件吗?

不需要。要紧的是目标放在工作所在的地方。把成果和数字钉在你真正会打开的那份清单的最上面,加任务之前先问它推动哪个数字。

我应该把目标和收入或奖励挂钩吗?

不应该。把达成情况和薪酬或考核挂钩,会逼你定安全的目标、隐瞒坏消息,连对自己也隐瞒。把目标只当作聚焦工具,仅此而已。

如果我的目标总是绿色怎么办?

把它当作警告,而不是胜利。全绿的季度通常意味着目标设在了"反正会发生的事"之内。问问自己是不是瞄得太低了。

完整的方法和清单都在《OKR实战手册》里,这是一本免费的23页手册。