培育邮件发送时间：从对方行动起算
培育邮件发送时间怎么定：第一封立刻发，间隔先短后长，每次延迟都从对方自己的触发点算起，别按日历日期，也别为了找什么完美的发送时刻，整晚熬夜去调。
安排培育邮件发送时间，每一次延迟都从这个人自己的触发点或上一封邮件算起，绝不按日历日期算。第一封邮件立刻发，接着间隔短，然后逐渐拉长。发送的日子，要对上你的受众真正阅读的时候。
培育邮件发送时间怎么定：把时钟启动在这个人身上
周一早上。你把“那封培育邮件”发给你的名单。其中一半人上周注册。几个人去年注册。有一个人一小时前注册。
这是穿着序列戏服的群发邮件。
群发邮件按你的时钟走。序列按他们的时钟走。培育的全部意义在于，每个人在自己旅程的恰当时刻，收到恰当的邮件：注册后的第二天、下载指南后的一周、点了价格链接后的三天。
所以安排时间的第一条规则，跟小时或星期几毫无关系。它是：时钟从他们行动的那一刻开始，不是从你有心情写的时候开始。
这一点错了，你在时间上做的其他一切都没有意义。这一点对了，一个写一次的序列，就能服务你一年里产生的每一条线索。对没有团队的生意来说，这最接近一位从不忘记跟进的同事。
为什么第一封邮件现在就发
兴趣在读者刚行动之后最高。然后衰减。
想想刚才发生了什么。有人给了你一个地址。他们想要那样东西。此刻，他们正看着一个空的收件箱，等着它。
立刻发。不附带推销。只发你承诺的：指南、录音、访问权限。这封邮件只有一个任务，而这个任务很快就会过期。
我见到人们的做法是这样的。他们攒成一批。“欢迎邮件我周五发。”到了周五，读者已经忘了自己为什么注册，而你的第一印象，是一个晚了一周才打招呼的陌生人。
把力气放在前面，不是为了显得急切。而是为了在对方还看着你的时候，你就在那里。
免费指南 · 21 页在他们准备好时,你在那里。没准备好的线索如何变成准备好的,而你不必为每个人耗掉一个晚上。获取免费指南 →培育邮件发送时间：先短间隔，后宽间隔
把间隔想象成一个横躺着的漏斗。开头紧，结尾松。下面用五个阶段说明怎么安排培育邮件发送时间。
| 阶段 | 距上一次接触的间隔 | 原因 |
|---|---|---|
| 交付邮件 | 立刻 | 兴趣处于峰值 |
| 接下来几封邮件 | 较短的间隔 | 读者仍然投入，正在形成自己的判断 |
| 系列中段 | 间隔开始拉长 | 注意力已经衰减；给它留出空间 |
| 直接请求 | 再拉长 | 如果前面的邮件有用，到这时你已经挣得了这个资格 |
| 最后一封邮件 | 最长的间隔 | 体面收尾，并提供一个频率更低的保持联系的办法 |
我不给你确切的天数。指南没有给，我也不会编。形状比数字重要。开头靠得近，往后离得远。
检验的办法，是从另一边看是什么感觉。想象你下载了某样东西，五天里收到五封邮件。你会屏蔽这个发件人。再想象一个报价在周六半夜送到。结果一样。
这是两个明显的错误。避开它们，你的时间安排就已经比大多数人好了。
从触发点算起，绝不按日历
你序列里的每一次延迟，都应该写“触发后”或“上一封邮件后”。绝不写“周二”。
为什么这么重要？因为日历日期不知道它在跟谁说话。周二发送，会把同样的消息同时发给昨天加入的人和一年前加入的人。其中一个会困惑。
想完整看到这个错误，请读邮件序列、群发邮件和电子报的区别。测试很短：如果合适的时机取决于这个人做过什么，就是序列。如果取决于日历，就是群发邮件。
有一个小小的例外，它关乎你的读者，而不是你。决定你的受众是在工作时还是在家里阅读，周末的邮件受不受欢迎。让发送的时间和日子与之匹配。
那是一条关于一天之内时间窗口的规则。不是关于时钟起点的规则。触发点决定时钟何时启动。受众决定邮件被允许在哪些小时落地。
大致正确，好过精确地错
独自经营的人就是在这里浪费夜晚。他们读了一个关于完美发送时间的帖子，花一周去调。
别这样。
你的培育邮件发送时间不需要精确。它需要避开那些明显的错误。这些错误避开很便宜，犯下很昂贵。
- 别晚发欢迎邮件。
- 别把邮件堆叠在一起。
- 别在受众无视的日子发送。
- 别在注意力已经消退之后，还让间隔保持很紧。
修好这四条，你就拥有了把培育邮件发送时间安排好所需的大部分。其余的，是在一件多半有更大问题的事上做打磨。
这就引到测试。如果你真要试验时间，一次只改一个变量，并按你为序列定下的结果来判断，而不是按替代指标。对样本量要诚实。只从几十封发送里读出的结果，是一个有依据的猜测，不是实验。
当一次点击应该改变时钟
固定的日程是默认。但它不是全部。
点了价格链接的人，告诉了你任何表单字段都给不了的东西。日程上的下一封邮件，对他们来说可能是错的。在这里，少量分支是值得的。把他们推向一场对话，或者让他们离开序列，进入你自己的收件箱，由你亲自回复。
相反的情况也重要。四封邮件什么都没点的人，可能需要另一种办法，或者一次体面的收尾。把他们留在一个不停触发的日程里，你就是在教他们不再打开。
依据点击、回复、标签和行动来分支。绝不依据打开。如今打开已经不可靠：有些邮件应用会替读者自动打开邮件，隐私功能也会隐藏真人到底看没看。建立在打开之上的时间规则，是建立在噪音之上的规则。
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很容易以为，时间不对的邮件只是白发了一封。比那更糟。
你发的每一条消息，都在花东西：注意力、耐心、读者的一点好感。退订和垃圾邮件投诉不只是少了读者。它们是记在你以后每一封邮件、每一个收件人头上的成本。
所以半夜的报价和五天五封的连发，不只是失败。它们教读者去点退订链接，或者垃圾邮件按钮。而这种反应会跟着你，进入那份决定你的发票能不能送到的发信信誉。如果这套管道对你还陌生，请看怎么做邮件域名认证。
时间安排是以小时计的尊重。大致做对，人们几乎什么都会原谅你。
时间安排与退出是同一个决定
人们错过的联系在这里。如果序列在该停的时候还在运行，再好的时间安排也毫无意义。
假设一条线索周一和你预约了通话。你的时间安排完美。下一封邮件周三到达，还在问他们是不是在考虑。时间完美，对象错了。
你序列里的每一次延迟，前面都需要一个退出。每次发送之前都检查：终点、回复、预约、退订、退信。这就是怎么设置邮件序列的退出条件的主题。
序列末尾的长间隔，让这一点更重要。宽间隔给了世界更多时间，在下一封邮件落地之前发生变化。读者可能已经购买、回复，或者开始当面和你交谈了。
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- 打开序列。找出每一次延迟。
- 检查每一次都是从触发点或上一封邮件算起。
- 检查第一封邮件是立刻发出的。
- 检查间隔是随序列推进而拉长的。
- 检查发送的日子适合你的受众，而不是你自己的日历。
- 检查最后一封邮件说明了这是最后一封，并提供一个频率更低的替代办法。
六项检查。也许二十分钟。
然后别管它，到每月复查时再看一次。随着你的产品和受众变化，你的时间安排会漂移。它不会自己通知你。
如果在设定间隔之前，你还在琢磨序列该多长，请从培育序列该有几封邮件开始。长度决定了你有多大空间，把培育邮件发送时间安排好。
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第一封培育邮件应该什么时候发？
触发之后立刻发。兴趣在读者刚行动之后最高，而第一封邮件交付的是你承诺的东西，不附带推销。
我应该把所有培育邮件都放在同一个工作日发吗？
不。每一封都要相对于读者自己的触发点或上一封邮件来安排。把同样的消息在同一天发给所有人，你做的是群发邮件，不是序列。
培育邮件发送时间怎么定，邮件之间该隔多远？
开头靠得近，随着序列推进拉长。指南给的是形状，不是确切的天数。避开两个极端：为一次下载在几天里连发几封，或者在周六半夜发报价。
我需要找到完美的发送时间吗？
不需要。决定你的受众是在工作时还是在家里阅读，周末受不受欢迎。然后避开明显的错误。这里的精确不值得你的夜晚。
完整的方法和清单，都在《邮件培育手册》（邮件培育序列实战手册(The Email Nurture Playbook)）里，这是一份免费的 21 页手册。
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